新零售时代+后疫情时代下家居建材行业如何存活

　　陈春花老师在今年4月出了本书《价值共生》，以数字化生存为背景，尝试梳理数字技术带来变化的场景下，完整呈现新的组织管理体系，深入探索组织价值重构的未来。

　　这本书从个人角度，给身处数字化时代的职场人提供了详细的职业规划解决方案，从工作内容到工作方式上都落脚在通过企业给自我赋能的基点上。充分说明了“个体”对于组织的价值，在数字化时代的组织发展中将成为关键。

　　并从企业管理角度，提出了从管控到赋能、从科层固化到平台利他、从分工到协同共生、从实现组织目标到兼顾人的意义，促使企业完成数字化过程中的新功能、新结构、新能力、新目标的转变。

　　站在家居商场营销管理及商场与材料商，商场与装饰装修企，材料商与装企等角度，“价值共生”这4个字能够帮助大家在后疫情时代的不确定性中尽最大努力的活着。

　　2021年进入8月，随着疫情的多点开花型爆发，经济的增长再次受到了挑战。疫情直接在这个夏天，影响着，旅游、摄影、餐饮、交通等多个行业，另外伴随着人口老龄化风暴，政策的组合拳在疾风般得重塑着教育、医疗（莆田系医院被治理是大概率事件）、娱乐（游戏、饭圈文化等）、房地产（学区房、二手房、中介等，一切不利于生小孩的因素都会被调整，家居建材行业有没有可能被影响到？

　　答案是肯定的，作为衣食住行中，住的后半段，家装的支出在很多家庭仅次于买房，是属于第二大的，一次性支出范畴。老百姓为了家装也是伤透脑筋，而且由于整个链条太长，环节太多，有着双低的特性，行业进入门槛低，企业整体管理水平低（大行业，小企业，家族式，夫妻店），因此竞争格外激烈。特别是2020-2021，疫情风暴来临时，随着消费预期的改变，上游的涨价，下游客单价下降的双向挤压，许多企业，许多老板的经营压力陡然变大，价格战、挖人、诋毁等工业化时代落后的竞争手段上演的比以往更为激烈。

　　为什么会这样？中国现阶段的主要矛盾，大家非常熟悉，在19大之前是“落后的生产力和人民日益增长的物资文化需求之间的矛盾”，在工业化时代，或者说时改开前30年。企业的资源和能力是实现企业战略的关键要素，企业要通过一系列的努力获取资源、提升能力，构建核心竞争力，资源总是有限的，企业如何去争取资源、占有资源，也就成为在竞争中取胜的关键。市场也是有限的，企业要想生存和发展，就必须在与竞争对手争夺有限的市场才能赢得生存与发展。（不要抬杠说市场很大，以前，美欧日的产品也占据过中国市场，是中国人一点点挤走了他们，或者是产业链在逐渐转移，所以市场总是有限的）。竞争被理解成为对手之间一对一的厮杀，商场如战场，企业必须与竞争对手争夺资源、争夺顾客，进而争夺赢利的机会。价值创造当然重要，但价值分配更为关键，胜者为王或者是“剩者为王”。当竞争被理解成你死我活的时候，恶性竞争必然屡见不鲜。行业中不断升级的恶性竞争，又会一步步演化成竞争者的互相伤害，最终变成没有赢家的战争，即我们现在所热议的内卷。

　　落实到家居建材行业，如果在疫情时代还要如之前一样内卷，没有等看见春天，大家就会因为流血过多而死。那怎么办，其实政府已经在19大之后指明了方向，中国的主要矛盾已经是“人民对美好生活的向往，和不充分不平衡的矛盾”了，因此，时代发展至此，与时俱进，底层逻辑变了。从08年开始，数字化经济开始萌芽并迅猛发展，刚好也印证了3G/4G移动互联在这个过程中的作用。

　　企业的关键价值已经不在于单纯满足顾客基本需求，而在于能否为顾客创造需求，而这种被创造的需求，刚好满足人民对美好的生活的向往，而这种向往也在不断的被迭代，被更好向往所替代。在这种全新的、未知的领域下，企业事实上所需要的就是获得生长空间，核心就是找到共生伙伴，创新顾客需求，创造顾客价值。价值创造第一次代替价值分配，成为决定企业命运的关键。我们的对手不再是其他企业，企业唯一的对手就是企业与企业的共生伙伴不断创造顾客价值的能力，唯一的对手就是企业自身。企业生存与发展的关键不再是如何打败对手，而是如何能建立或者加入一个以协同和合作为特征的生态系统，并通过不断地共同演化来共创价值，从而共创辉煌。

　　在数字化时代或者说商业领域对应的新零售时代，领先企业之所以能发展迅速、增长强劲，关键是因为其构建了共生价值网络，与价值伙伴成员共生、共创、共享价值。我们正在进入一个从价值独创向价值共创转变的时代。战略的底层逻辑，也正在从竞争的逻辑转向共生的逻辑。老犹我所在居然之家兴义富康店从2018年以来领先于本地同行的格局和做法，就是价值共生理念的实际落地。同样在重庆、贵州，在其他各省区域，在全国，在家居建材行业越来越需要“通过强连接的能力和协同优势展开价值创造并获得优势，同样，更多的品牌选择在协同与强连接的生态网络中获得发展机会”。对应的技术工具就是直播、 同城站、小程序、媒体流量矩阵、线上APP等新零售工具。传统的小企业是无法靠自身全部习得这些新零售技能的，然而和一个赋能的平台一起共生，显然是一条成本较低的道路，居然之家作为一个良好的赋能平台，因其为家居建材新零售领先的践行者，正在带领家居行业的材料商和装饰装修企业走在一条共同创造价值的路上。