健康界第二期“国考公立医院绩效管理目标管理员精修班”顺利开班!
5月8日-5月9日,由健康界和青岛大学附属医院联合主办的“国考·公立医院绩效管理目标管理员精修班”在美丽的青岛召开。本次培训师资力量强大,不但有国家卫健委领导亲自授课,还邀请了国考成绩优异的医院分享建设经验和优秀管理方法,包括了以青岛大学附属医院团队为主的讲师天团,还邀请到了浙江大学医学院附属邵逸夫医院、重庆医科大学附属第一医院,以及浙江大学医学院附属第二医院的讲师分享建设经验。
不同于一般的培训,本次精修班重视学员的获得感与培训成效,采取小班教学的模式进行培训。2天的培训后,有阶段演练的实操辅导,帮助学员学以致用,以轻咨询的服务模式解决实践汇总的具体问题。本次培训了来自全国各地23家医院,近120名学员,参会学员分线上线下两种参会方式,直播后30天内可以线上再次学习。
公立医院绩效考核是引导医院走内涵发展道路,在“质”上不断提升的重要抓手。通过绩效考核设定关键指标,可以将医疗机构管理目标、改革政策和人民需求,传导到医院、科室和每一名医务人员。实施公立医院绩效考核是党中央、国务院重大决策部署,是检验公立医院改革发展成效的重要标尺,对进一步深化公立医院综合改革、加快建立分级诊疗制度和现代医院管理制度具有重要意义。本次培训围绕公立医院绩效考核“国标”,紧扣医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个维度,针对学员们普遍关心的院内如何组织各部门迎接国考、如何推进外部考核与内部绩效激励有机融合、信息化支持国考成绩提升等进行了针对性的课程设置。学员们纷纷表示,这次高质量的培训,帮助他们进一步认识了国考的重要性和指标的导向性,学习到标杆医院在医院国考组织管理、医疗技术提升、运营管理、学术科研发展上的先进经验,可把所学知识应用到医院的日常管理工作,对提升运行效率和服务能力以及完成高质量发展也起到推动作用。
健康界创始人赵红女士现场致辞,首先介绍了健康界举办国考公立医院绩效管理目标管理员精修班项目的意义,希望通过精修班项目,建立陪伴式辅导的培训形式,邀请行业专家和咨询团队一道参与到学员单位的辅导服务,运用健康界的互联网平台优势,解决远距离学习的问题。通过团队集体学习,集体进行项目提升,项目成果汇报的形式,将先进的管理理念和方法落实到位,为医院提供有价值的培训和咨询辅导服务。
本次培训得到了国家卫生健康委领导的支持,国家卫生健康委医管中心副主任翟晓辉对公立医院绩效指标的设立意义、政策导向以及绩效考核结果的应用做了详细的解读,也为医院如何进一步开展绩效考核工作,加强信息化建设、医院内涵建设指明了方向。
青岛大学附属医院连续两年国考名列山东省里第一,2019年全国排名20,较2018年再进步5名。针对国考青岛大学附属医院董蒨院长提出深化四个体系,一以人才涵育科研创新为主体的一流学科建设体系;二以智能前沿技术为引领的高水平医疗技术发展体系;三以标准化建设为基础的精细化质量管理体系;四以“二二五”质量管理模式为核心的信息化全方位考核体系。
本期培训还邀请到浙江大学医学院附属邵逸夫医院党委书记刘利民,2018年和2019年邵逸夫的国考成绩均为全国11名,蝉联“国考”A++单位。刘书记分享了邵逸夫医院为确保关键数据信息真实可靠,同时发挥大数据优势,强化考核数据分析应用,医院探索建立基于医院全系统覆盖的大数据分析平台QBI。目前QBI平台已建立包括合理用药、护理管理、财务管理、门诊流量、三级公立医院绩效考核、临床绩效及工作量、单病种等在内的18个模块数据,涵盖医院运营效率、医疗质量、收治结构、服务流程各个方面,使管理手段的制定和落实有据可依,有迹可循。
青岛大学附属医院常务副院长蒋光峰分享了多元化协同绩效管理体系,建立了运营管理信息化平台,为质量持续改进提供坚强的支撑;设立特色专科技术绩效,鼓励内科医师的转型发展;深化科研绩效管理,提升学术水平;构建完善的全面成本核算体系,包括科室成本、项目成本和病种成本。
重庆医科大学附属第一医院副院长吕富荣同样莅临现场分享国考工作经验。重医附一2019年成绩有飞跃进步,在高手如林的A+医院中,实现了从39名进步到25名,这一进步得益于医院持续推进的学科提升工程、病案首页质控项目、病种结构调整战略、ERAS项目等。
青岛大学附属医院总会计师田立启,重点对运营效率指标进行解读,并且分享了青医附院医院战略成本管理,成本管理模式从关注“成长”转向“降成本”,成本管理思维从传统转向战略,拓宽成本管理范围从财务视角转向医疗价值链,从行业竞争视角开展成本管理。
青岛大学附属医院李环廷副院长从基于目标管理的学科建设、基于医师行为导向的质量管控、基于全过程控制的药事管理、基于DRG付费的精细化管理四个方面分享了青医精细化管理工作经验,以及分享了如何结合国考指标的导向性,通过院内绩效分配调整引导临床工作行为。
青岛大学附属医院质量管理评价部的孙桂霞主任,分享青医围绕国考进行的职能科室组织架构优化,分享了她作为统筹的牵头部门在本次国考的管理经验,从分析指标、院内培训、部门协调沟通、问题反馈、质量持续改进等方方面面的具体工作,强调了职能部门在国考的组织工作中要做到积极作为的闭环管理。孙主任还就以患者为中心的医院标准化建设分享了青医的建设经验。
来自青岛大学附属医院病案管理中心的郭振清主任对病案首页常见的质量问题及影响因素进行了深入分析,从科室专业化队伍的打造,到病案编码与病案质控双质控流程的建设,病案精细化管理的工作经验进行了分享。
青岛大学附属医院信息管理部辛海燕主任认为电子病历等级是公立医院绩效考核的硬指标,是医院绕不过去的一场考试,参加这场考试的考生不仅是信息工程人员,需要举全员之力,才能跑赢到最后。智慧化医院的建设是个系统工程,要立足医院的发展规划,全面设计,统筹安排。
浙江大学医学院附属第二医院的呼吸科感染科主任、全球抗生素耐药防控项目WHO特邀专家王选锭教授就如何开展抗菌药物科学管理分享了他的工作经验,强调要建立长效管理机制,从政策、制度、方法、工具四方面详细分析。
健康界副总裁、健康界研究院首席研究员唐洪磊先生表示对医院进行客观量化评价是国际性的发展趋势,并对国内外综合绩效评价的方法和标准进行了详细解析。他结合国考如何找到抓手并落实到学科建设分享了思路与方法。
本次培训采取“2+1天”的模式,理论+实践+教练+陪练相结合的系统性深度培训辅导,将PDCA运用到整个教学过程中,要求学员在参与第一期培训后,提出切实可行的行动改善计划,在第二期课程进行效果反馈。该模式旨在通过实施科学化、系统化、精准化专业培训,帮助学员认清规则、坚定笃行、臻于至善,致力投入到自身提高和医院发展上,对标先进寻找差距,探寻改进提升之路。同时,化外部考核为内生动力,促进医院管理匹配国家功能定位导向、匹配现代医院管理制度、匹配十四五阶段医院高质量发展和精细化管理等诸多政策导向的核心因素,进而全方位推进公立医院科学化、精细化管理。
学员精彩瞬间集合
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- 编辑:孙宏亮
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