水泥不凝固品牌经销商被投诉!消费者终获赔偿!
2020年5月9日上午,一位姓舒的老汉急匆匆的跑到湖北省黄冈武穴市梅川镇市 场监管所气愤地说道:“我要投诉水泥商,买的水泥不凝固!”
梅川市场监管所夏国胜所长在听到舒老汉气愤的话后,立即重视起来,与老汉耐心进行沟通了解:原来舒老汉于4月23日早上在 梅川镇某水泥经销商处购买了2吨水泥计划用于自家门口路面硬化,4月25日开始使用购买的水泥在家门口开始硬化施工。水泥使用后多日无法凝固,舒老汉感到不对劲遂找到经销商和厂家协商, 厂家派人将其所购买的水泥拿回检验。5月9日舒老汉再次致电厂家,得到厂家的 回复是检验结果合格,拒绝后续处理,于是舒老汉决定到梅川市场监管所投诉维权。
在了解详细情况后,夏所长当即受理了这起投诉,并派出执法人员谢志尔、刘宇和田传泽三位同志前往调查取证。现场拍摄舒老汉家门口 水泥无法凝固的状态,未使用的水泥外包装标示等信息。
5月11日,市场监管部门根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》组织消费者和该品牌水泥经销商进行当面调解,最后双方达成协议:由 该品牌水泥经销商一次性赔偿给投诉人舒某3500元。市场监管部门成功帮助舒老汉挽回损失。
5月12日一大早,舒老汉亲自到梅川市场监管所赠送锦旗一面,当着梅川市场监管所夏所长和执法维权同志的面,表达感激之情。
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【PSA 32.5水泥】
是一种水泥的型号规格。 P.S代表矿渣硅酸盐水泥;A型是指矿渣掺加量>20%≤50%。
【三倍赔偿】
根据国家工商总局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条的规定,经营者在向消费者提供商品时,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为,消费者可以主张“ 三倍赔偿”:
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;
(三)销售“处理品”“残次品”“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或者其他欺骗性价格标示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(八)做虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品做虚假宣传的;
(十)骗取消费者预付款的;
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(十二)以虚假的“有奖销售”“还本销售”等方式销售商品的;
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
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- 标签:香菇的营养价值
- 编辑:孙宏亮
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