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服务超2.5亿县镇用户,苏宁零售云复刻电商版

水到渠成,刀过竹解。商业世界里,有些生意,亦如此。

近期一次内部会议上,苏宁宣布旗下零售云将正式成立独立子集团,涵盖零售云电器店、苏宁小店和苏宁有货业务。

按照规划,零售云集团划入刚成立即完成A轮60亿融资的云网万店公司,成为苏宁新十年发展的核心板块。

这也意味着,苏宁零售云在跑通县镇市场后,开始了新一轮的自我扩张和升级。

值得关注的是,相比起零售云集团另外两个“老面孔”业务,苏宁有货这一首次亮相的新业务,被定位“电商版零售云”,核心是将苏宁在供应链、物流、金融、科技方面的能力形成云的中台,在线上赋能中小微商户,服务电商需求。

借助零售云在县镇做大做强的苏宁,又将如何依靠有货业务攻城略地?

A轮融资10亿,零售云集团迎利好

苏宁控股集团董事长张近东曾在公开场合不吝赞美之词,“零售云是苏宁互联网零售发展最成功的创新实践。”

2020年,零售云累计为县域市场带来超2000万件优质商品,门店数量突破8000家,规模直接辐射上万乡镇,双线服务超2.5亿用户,协助超1800个品牌商实现渠道下沉。

今年,零售云的目标是在下沉市场开出第12000家苏宁易购县镇店。

在商户赋能领域,零售云模式优势突出。品牌、苏宁云仓、零售云店"三云一体"的新型渠道架构,不但能够维持门店的健康运营,还能拓展商品品类、销售渠道,增加商户盈利点。

尤其是在疫情的特殊期间,零售云平台帮助加盟商在闭店的情况下,利用直播工具和社群渠道,辅以物流配送、资金链路的支持,甚至保持了明显的销售增长。

零售云“供应链+门店+本地化社交”的模式,激发了下沉市场的熟人经济,也得到资本的认可。

近日,苏宁易购旗下“零售云”业务板块A轮融资接近完成,融资总额约10亿元人民币。

规模破百店,苏宁小店跑通加盟模式

零售能力的开放,带动创业机会涌出,这一模式也在社区市场发芽。

2020年8月,苏宁小店正式启动加盟业务,向外界开放社区市场的零售能力,并扶持更多小微商户完成创业。

仅仅不足半年,到2021年1月,苏宁小店全国加盟店规模已经达到100家。

除了常规的超市商品售卖,苏宁小店加盟店配备了苏宁菜场、快递代收发、苏宁生活帮、彩票等增值服务。一方面是增加商户的盈利点,另一方面是希望通过线上业务吸引客流,并到店履约,以“APP+门店”的双线模式,保持加盟店稳定的流量运转。

其中,第100家苏宁小店加盟店开业一周内,门店平均日销过万元,毛利率近两成。

通过向外界开放社区零售能力,苏宁小店也在用新的方式继续搭建生活服务平台,走到更多消费者身边。

苏宁有货,定义电商版零售云

在30周年节点,苏宁易购从零售商战略升级成为以科技为驱动,以供应链、物流、场景解决方案为核心竞争力的零售服务商。

零售云模式成功之后,苏宁正加速在其他更多领域进行开放赋能。

与此同时,零售商业市场去中心化趋势明显。为了及时将零售OS能力赋能给线上、线下的中小微客户,抓住本地化、私域化流量机会,苏宁有货应运而生,也增强了零售云在电商业务层面的赋能效应。

苏宁内部会议透露,零售云集团将成为苏宁系统化能力输出的中台,下设面向不同场景的商户服务业务。而在内部定义为“电商版零售云” 的苏宁有货,将重点服务中小微商户的电商业务需求,并借此解决本地化流量获取,提高服务效率和用户日常维系的问题,协同上下游获取更大的流量和增益。

和行业常见的服务平台相比,苏宁有货除了有SaaS能力的输出,还将向中小微商户提供供应链、物流、金融等全方位的支撑。

在零售云集团下,苏宁易购县镇店、苏宁小店、苏宁有货的三驾马车正式组成,分别面向县镇、社区和电商领域,并相互做场景、基础设施和流量的补充。

人员架构方面,苏宁有货成立独立运营中心,并配备了30000名以上的IT研发人员、15000台服务器、300个网络节点和10万核计算能力,提升经营管理效率。

据悉,截至发稿时,苏宁有货入驻的商户已经达到万家规模。

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