襄阳佳美居装修施工：另类家装O2O模式

　　摘要：之所以称其“另类”，是因为佳美居在员工管理模式、工资发放模式以及业主关系处理等各个方面与传统装修公司相比都有着很大的不同，有些创新甚至打破整个行业长久以来的“规矩”。

　　“装修一次掉层皮”，这是经历过装修的人对装修过程的普遍感受。既担心施工方在用料上蒙骗自己，又担心装修质量过不了关，还要与包工头在一些细节问题上三番五次地进行沟通，一次装修下来身心俱疲，根本谈不上什么的“用户体验”。

　　事实上一次装修下来痛苦的不只是业主，装修公司也同样有着说不出的苦衷。许多装修公司报价很高，表面上看起来利润很大，实际上被成本吞噬了一大部分。有些公司仅管理层就1000多人，单是项目经理的提成就要15-18个点。层层成本之下，最终公司拿到手的利润所剩无几。

　　装修公司拖欠工人工资，以各种理由迟迟不发放，这一问题一直以来都是个十分严重的社会问题，许多刑事案件和家庭悲剧都因此而起。原因在于装修公司多以项目工期为结算周期，甚至有的公司以年作为结算周期，工人无法直接向业主收款，处于十分被动的位置。

　　材料商也很痛苦。大部分装修公司是先拿货，等到业主与其结算装修款之后，再跟材料商结算。有些装修公司长期拿货压款，迟迟不结账，导致材料商不得不倒贴钱做生意，甚至因此影响到公司的经营状况。

　　从以上四大痛点中可以看到，整个装修产业链中上下游所有环节的人都充满了难以言说的痛苦，如果能有一种商业模式解决所有这些痛点，那么对于家装行业而言将是颠覆性的，佳美居装修队给出了一些答案。

　　之所以称其“另类”，佳美居是因为在员工管理模式、工资发放模式以及业主关系处理等各个方面与传统装修公司相比都有着很大的不同，有些创新甚至打破整个行业长久以来的“规矩”。那么，这些创新是否解决了行业的痛点呢？

　　佳美居坚持用优质的材料，坚持优良的做工，致力于业主省心放心的装修体验，师傅们付出了很多，为拥有一直这样的施工队伍而骄傲！没有物美价廉，只有物超所值，只要业主给了信任，我们会用120%的努力去维护这份信任！佳美居装修队，先装修后付款，干不好不给钱！就是这么靠谱！

　　佳美居和他的装修队，所有人员实行移动化办公，既没有固定的办公场所，也没有接待客户的门店，与业主签订合同要到附近的肯德基或者茶馆。这么做的好处在于，一节省了办公场地开支，二给员工上班提供便利，特别对于客服人员，完全没有必要限制在固定的办公场所里。

　　传统装修公司一般在与业主签订合同后需要先收取60%的预付款，而佳美居的模式则是“分步结算”，既先做完一步活，客户验收合格之后再付款，整个装修过程分为六步，这种付款模式让业主享有充分的控制权，解除了所有后顾之忧，因为钱在他们手上，所以不用担心装修质量问题。

　　这一点是佳美居装修队的商业模式中最具颠覆性的，工人在完工后直接与业主结账，然后再给佳美居提点。“别的公司都是工人到老板那儿要工资，我这里却是工人给我开工资”。这一模式首先解决的问题是避免了工人工资被拖欠的情况。除此之外，还有几个隐形的好处：1、充分放权给工人，使得工人与自己地更为紧密，从而吸引更多优秀工人2、由于公司分步结款的模式，工人直接结账可以省去雇佣专门结款人的开支3、工人直接从业主手里拿钱，就会对业主服务态度更好，因为要得到业主的好感和认可，以便顺利结算装修款。

　　家装O2O平台目前有很多，其中一些获得了资本市场的认可拿到了数目不菲的风险投资，但是一种新的商业模式发展初期，产品过早的接触资本并不是件好事。对比佳美居装修队的模式，目前家装O2O领域存在一些问题。

　　所谓互联网模式通常情况下等同于免费模式或者“赔本赚吆喝”模式，BAT等互联网巨头不差钱，而创业公司则拿着风投的钱“可劲儿造”。某国内家装O2O平台在获得风投之后，宣称未来三年要持续亏损，以消除行业痛点。行业痛点是什么？是暴利吗？按照正常的企业运作逻辑而言，尽早实现盈利才是最重要的。三年亏损能换来什么？恐怕只能换来风投的一声叹息。反观襄阳队佳美居装修队，一年收入还能保持在万二百万左右。

　　许多平台采取撮合交易的模式，只负责让装修公司和业主实现快速对接，从装修费用中抽成获利。这种模式的好处在于为用户提供了多种选择，在众多装修公司中找到适合自己的那家。而坏处则在于带有中介色彩，等于在业主和装修公司之间增加了一道环节，抬高了费用，伤害了用户体验。

　　家装与房产、整形等行业一样，是个客单价较高的行业，所以很难建立起完整的交易闭环，一来银联对网上支付金额有限额，二来消费者大笔金额支付习惯还未养成，这导致家装O2O无法获得更为优质的体验，这种情况让线下部分显得尤为关键。互联网解决了线上部分，线下部分还是要依靠专业的装修团队。

　　佳美居装修队模式并非典型的O2O模式，与众多家装O2O平台相比甚至显得有些另类，在办公模式、员工管理模式以及付款模式上，一些理念和方式比主流平台更加超前、大胆，也更加注重用户体验,很好的解决了家装行业的痛点。此外，佳美居个人的人格魅力给团队贴上了诚信、可靠等正面标签，这也是其模式能够成功的原因之一。梁新国说未来企业和产品将更加人格化，这一点在襄阳佳美居装修队身上体现的尤为明显

　　襄阳佳美居装修队鼎承设计、施工一条龙服务，工程决不转包。隐蔽工程质保十年，装修工程保修五年，终身维护。襄阳佳美居先装修后付款，干不好不收钱，各项工艺一定按照佳美居要求来施工，做不到位砸掉从来。

　　为了让襄阳居住得更好，打造襄阳的居住品牌，全体襄阳佳美居员工将一如既往，不懈努力，和您一起创造美好明天。微信/电话，返回搜狐，查看更多