南通大学经济与管理学院 邓恒进

来源：公众号南通供需链管理

建筑业在关于积极推进供应链创新与应用指导意见（84号文）里并没有明确强调。但在供应链思想和理念的影响下，建筑业也在积极推进创新与应用，建材供应链平台在其中发挥了非常重要的作用。

在省建供应链平台的鼎力推动下，江苏省建成功入选供应链创新与应用国家试点；在筑集采平台的快速发展态势下，产业互联网界逐渐认识到了建筑业供应链的创新与应用需求。

1月8-9日召开的2019中国B2B峰会上，以筑集采为代表的建材供应链平台表现非常抢眼。12月份刚做过一个相关课题，现推送出来，供各位参照和指正！

消费互联网之后，又迎来了产业互联网的大发展。作为产业互联网的重要结点，产业互联网平台连接着有需求和有供给的企业。因为连接供需，产业互联网平台（也称B2B平台）实质上是供应链平台。

在互联网+的影响下，建筑业也出现了很多供应链平台。他山之石，可以攻玉，本文在分析知名建材供应链平台的基础上，结合建筑业供应链的创新需求，探索建筑业供应链平台做实、做强的路径。

1.建材供应链平台的特征

当下建筑业的供应链平台主要是围绕建筑材料流通的建材供应链平台，他们有的是由建筑企业的集采中心独立而成，有的是建筑企业作为投资方扶持而成，有的是纯粹作为第三方独立存在；他们有的具有央企背景，有的是地方国企背景，有的是民企背景；有的是建筑行业的，有的是IT行业的，还有的是跨界的（参见文末附表）。出身不一，但殊途同归，大部分平台从服务单一采购商转向了服务众多采购商，从服务局部拓展到服务全国。在从小到大，从弱到强的过程中，逐步呈现了如下特征。

1.1撮合、金融成为标配

建筑企业的材料需求大致分为三类，一是钢铁、水泥、沙石等大宗物资，二是辅材和工业品，三是办公用品和3C产品。对于这些材料的采购需求，建材供应链平台主要是通过招标采购和网上商城的形式来满足。

建材供应链平台为建筑采购商和材料供应商提供了丰富多样的招标信息发布、投标文件上传、采供双方对接的线上渠道。

网上商城，比较少的采用自营模式，更多的是搭建平台来让供应商自行进行销售，还有直接与其他平台对接。如为满足辅材和工业品零星采购，筑材网与鑫方盛、震坤行等国内知名建筑五金和MRO工业品平台对接，为满足办公用品和3C产品的一站式采购，不少建材商城对接京东商城、苏宁易购等消费类电商平台。

目前，建材供应链平台间的相互对接已成为一种常态，如优采与阿拉汀，阿拉汀与采筑、广材网相互对接。不仅平台间相互对接，平台服务的建筑采购商和建材供应商也彼此交叉，同一采购商会在不同的供应链平台发布需求信息，同一品牌的供应商也会入住多个供应链平台寻找销售机会。

建筑业是重资金行业，业主方往往在项目后期，或者项目结束很长时间之后才给付工程款，项目施工方资金严重短缺已是业界顽疾，建材供应商被拖欠货款也非常正常，直接导致与建材相关的供应链上的资金流异常紧张。为解决这一长期存在的痛点，建材供应链平台与银行、与建筑核心企业一道推出了的供应链金融产品。目前，除了极少数几个，几乎所有的建材供应链平台都开展了，或正打算开展供应链金融服务。

1.2平台产品越发细分

为在日益激烈的竞争中立足，增加平台的活跃度和粘合度，建材供应链平台逐渐注重场景细节和行业聚焦，提供的服务产品逐渐细分。

筑集采除了传统的招标采购，相继探索推出了分散采购、统议统购、统议分购、联盟采购、商城采购等服务产品。

对供应商的服务也在加强。很多平台都对供应商的履约能力、信用水平进行评价，评选，甚至表彰，如年度金牌供应商，优质供应商、信得过供应商等。平方网全链路推广提升精准客户的供应商品牌认知，多场景、多岗位、多方式地将供应商信息推广至24万家的甲方、设计院和施工单位；并在项目产生的第一时间，推送给匹配的供应商。

基于中国房地产业协会会员单位供应链合作数据，优采平台，针对供应商行业研判不准确、增量项目难洞悉、精准市场难把握、采购应标无通道、市场研究难持续的痛点，推出工程市场决策系统。

链采云设置无车承运子平台和物料管控子平台，并由此衍生材料的确权和监管功能，为供应链金融的风控提供基础。

聚焦细分市场的平台也不少，安装通聚焦建筑安装行业，计划打造一站式智慧安装服务平台；建研家搭建了工程采购、工程设计、工程监测的采购与供应对接平台；阿拉汀开设了塔吊、脚手架、施工电梯等机械设备租赁的业务板块。

1.3特色产品不断升级

在细分服务的过程中，不少平台渐渐地开发了独具特色的产品，并秉承一直被模仿，但从未被超越的理念，不断升级特色服务。

筑集采首创直播采购，把互联网近来比较走红的直播模式运用到竞标阶段，并向感兴趣的网民进行现场直播。

采筑平台对供应商从产品质量到交易行为施行严格的监控，对供应商产能及平台订单情况进行监控，协助确保供货的及时与稳定。

筑材网的商友圈为参与方提供二手货交易平台，为盘活相关方的呆滞库存，降低库存损失提供了便利。

阿拉汀表示入驻蓝光阿拉汀平台的供应商均通过蓝光集团内部自用实践，采购商可以免考察免招标，实现拿来即用。

针对非标询价难度大，供应商配合度低，报价水平参差不齐，广材网提供非标定制类材料的专业团队询价服务，并承诺3个工作日回复。

网筑推出的仟金顶板块通过自主研发和引入全球各领域首屈一指的第三方服务商，全方位刻画用户真实画像，进行数据收集和交叉比对，井结合自身建材行业的基因，为多家外资及上市的品牌厂商进行用户分层，筛选诚信企业。

还有采筑推出的超级工厂考察，筑材网推出的城市合伙人招募计划，明源云采购推出的一键寻源，找供应商、找价格从未如此轻松等，给采购商们一种想去体验一番的冲动。

1.4数字化产品逐渐增多

具有互联网特质的供应链平台对新兴科技非常敏感，在关注大数据、人工智能、区块链等先进ICT技术发展的同时，也在尝试着推出一些服务产品：

不少平台推出了电子招标、电子签约、电子合同、电子签章的服务；

筑集采推出了包含四个维度、十九个小项的评标机器人，现已升级到2.0；

采筑推出招标机器人（Bumblebee），努力把AI算法体系与招标结合，打造不需要人工介入的工具，助力客观战胜主观；

自2016年起，海南省住建厅开始了应用 BIM 技术开展电子招投标的实践与探索，在全国范围内率先在评标办法中增加了 BIM 技术的评审内容和评分细则。

SAAS产品不断丰富，聚焦安装行业的安装通提供针对安装企业的集采云系统，央企背景的云筑推出了端+云的收货系统。

软件背景平台的推动，让数字化产品更加先进。广联达凭借服务企业客户18万余家，服务600余万个工程项目的资历，提出数据赋能，比您更懂您的客户和市场；明源云计划聚焦数据和技术优势，赋能房企智能化运营和数字化创新能力，据说已为5000+房企客户构建了全生命周期的数字化解决方案。

1.5线下活动渐成趋势

消费互联网已进入O2O（线上到线下）阶段。作为产业互联网重要节点的供应链平台更加重视线上线下的结合。建材供应链平台在前一阶段把传统业务转到互联网的基础上，现正积极把经过互联网融合的业务延展到线下。

早在2013年7月就上线的明源云采购平台，每年组织1场采购峰会，6场供应链大会，30场供需对接会。

筑集采早在2016年就承办建筑+互联网峰会，期望建材供应链平台能早日成行成市，近年在全国各地巡回主办供需对接类峰会，切实推动建筑业务从线下到线上，再延伸到线下。

2019年年初筑集采拿下苏通大桥进入建筑之乡南通的第一块广告牌，把广告从线上做到了线下。

安装通在打造网上安装商城和安装微商城的同时，正在各地布局线下实体店。

从线上到线下，各个平台差异化发力，线下活动有从趋势成为常态的迹象。

2.建筑业供应链的创新需求

建筑业最早接触供应链的是采购职能，因为是金主，具有互联网基因的供应链平台非常愿意满足他们的需求。

因为供应链的供应二字，让建筑企业从整体上接受供应链理念还需假以时日。实际上，想要解决建筑企业目前遇到的困境，非常需要从供应链层面来寻找创新方案。

国家赋予了建筑业很多使命，支柱行业、国家名片、可持续发展等，如果不重视行业层面的供应链创新与应用，将会事倍功半。

2.1建筑企业的高效率采购需求

建筑企业的采购主要关注三个问题，一是质量风险，类似西安地铁奥凯电缆的事情，谁都不愿意看到；二是成本问题，如何能以较低的价格采购到项目所需的物料；三是付款问题，拿货不给钱，被供应商追着要钱的感觉总是不好受。这三个问题，因为下面的两难，解决起来显得更加困难，急需创新的方案。

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（1）层级复杂与过程透明

建筑企业的层级十分复杂，集团公司、分公司、工程局（处）、项目部的组织架构十分普遍，诸多部门分散于全国，甚至全球各地。采购过程想要做到透明极其困难，加上一些当权者和既得利益者总想从中作梗。

（2）成本控制与交付保证

当下建筑企业的成本压力非常大，采购所能作为的主要集中在价格环节，无论是招标采购，还是零星采购，价格的参考权重都非常高。供应商总是要盈利的，在低价中标和低价签协议之后，能否按时保质保量地交付，采购心中是一直存在疑虑。奥凯电缆就是低价中标，不合格供货的典型案例。

（3）付款账期与期望低价

成交价格与付款账期成反比。建筑企业因资金流紧张，无法及时给付货款，付款账期往往很长，甚至不能按合同约定的账期付款。如此情况下，供应商自然不会给出低价，一定程度上降低了成本控制的空间。

（4）人员配备与品类繁多

工程项目需要的物料品类数以万计，土建材料、安装材料的品牌、规格繁多，且更新迭代速度不断加快。反观建筑企业的采购人员，无论从专业技能，还是从配备人数都难以支撑其起高质量、高效率的品类采购。之前是寻找合适供应商困难，现在因为供应链平台增多，想要选择合适的供应链平台也变的非常困难。

2.2建筑企业的高质量运营需求

企业运营通常有四种需求，增加收入、控制成本、提高效率、预防风险。供应链不只是采购，采购只是供应链的一部分。供应链管理是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同。如果能依托企业供应链，创新应用客户导向、整合资源、高效协同三大原则，就可以满足企业运营的需求。

当下建筑企业的供应链管理大多集中在采购阶段，不断出现的供应链平台大部分是建材的供需对接平台。建筑企业的供应链实则存在于从投资策划、项目设计、工程施工到交付验收，再到运维服务的全过程。

工程项目周期较长，运营风险大；工程项目参与方多，协作互动难；工程项目沟通量大，管理效率低。工程项目业务门类多，不可能由一家企业独揽，加上建筑企业想要打造自己的核心竞争能力，正在精干主业、分离附属，从而引发了大量整合外部资源的需求。围绕工程项目的外部资源众多，设计方、施工方、监理方、咨询方、供应方等都有各自的利益诉求和运作特征，要想整合到合适的外部资源绝非易事。

另外，不只建筑企业的供应商之间竞争激烈，需要不断投标，建筑企业之间也竞争激烈，为了获得发包方的认可，也需要不断地进行投标。因为竞争激烈，下游客户总是在增加要求的同时不愿提高价格，而上游供应商的价位却在不断上涨，建筑企业被夹在中间，压力巨大，迫切需要加强成本控制和精益化管理，供应链管理倡导的供需匹配、资源整合、相互协作有着很大的应用空间。

2.3建筑业的可持续发展需求

建筑业是国民经济的支柱，工程项目所需物料和服务的数量级达到几万，甚至几十万。每种物料或服务背后，都有相应的供应链在运作。建筑业包含了港建、路建、桥建、隧道建设、工业建设、民用建设等不同的细分行业，相应企业也有着自己的供应链。建筑业的供应链如何与关联行业供应链无缝对接，以实现风险预防、效率提升和成本控制，需要创新作为。

中国建造作为国家名片早已蜚声海内外，尤其在第三世界国家。随着一带一路倡议的深入推进，中国建筑业，作为与沿线国家开展经贸合作的重要载体，必将加快走出去步伐。建筑企业面临的国内外环境大不相同，粮草未动，供应链先行，面向海外市场的建筑业供应链需要提前布局和优化提升。目前，支持中国建造走出去的供应链平台还不多见。

《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》（国办发〔2017〕19号）指出我国建筑业仍然大而不强，工程建设组织方式落后、建筑设计水平有待提高、企业核心竞争力不强等问题较为突出，强调按照适用、经济、安全、绿色、美观的要求，推广智能和装配式建筑，坚持标准化设计、工厂化生产、装配化施工、一体化装修，从而提升建筑业的工业化和现代化水平。这就需要借鉴工业企业的供应链运作思路来提升建筑业供应链水平。

3.供应链平台的做强路径

尽管业务集中于建材采供，但不少平台已表明了要贯通建筑企业供应链的决心，提出了类似打造建筑供应链管理极致体验，让地产生态链更智慧，让建筑更美好的使命或愿景。

在工程项目从策划到设计，从施工到交付，再到运维的全过程中，存在着非常多的供需环节，任何供需环节上都可以产生供应链平台。做强供应链平台，没有标准的路径，既可以在深耕建材供应链的基础上，为强化建筑企业采购侧供应链提供支撑，进而支撑建筑企业供应链实现端到端贯通；也可以深耕某个环节，为两端的采供双方提供专业化的超值服务。

平台提供的服务产品不是主观臆想的，而是深入实际场景，对参与方需求的响应。建筑企业的实际场景多种多样，运作模式、表达的需求也非常多，平台到底应该响应哪些需求呢？通常是先响应体现为痛点的需求，尤其是那些愿意实实在在付费解决的核心痛点。未来的竞争将会非常激烈，只有那些具有解决客户痛点的能力的平台才能生存和发展，而那些抓不住痛点，或者在解决痛点过程中并未提供切实解决方案的平台将被淘汰。当然，对于参与方非核心痛点的需求，平台既不能置之不理，也不能疲于奔命，而应努力提供基于标准化服务单元的定制服务，并设法在定制服务中寻求合理增值。

3.1深耕建材供应链

建材供应链平台提供的服务产品同质化趋势比较明显，为了能从竞争中脱颖而出，各大平台不断推出特色服务产品。特色产品推出后，往往会有三种结果，一是由于特色的推出是建立在参与方诉求和自身擅长之上的，所以取得了不错的效果；二是由于特色的推出只是为用来炒作的噱头，或者没有力量去实现，最终导致用户体验感极差；三是由于市场竞争透明，看到别的平台有特色的产品，自己也效仿推出，最终结果也有好与差两种。炒作容易，效仿也不难，难的就是如何保证用户的体验效果，其中真正起决定作用的就是具有难以模仿且可以带来价值的核心能力。

有平台承诺履约率保证100%，并要求采购商承诺‘按双方拟定的合同完成支付’，要求供应商承诺‘必将按双方拟定的合同完成供货，并确保产品品质及相关售后服务’。履约100%可不是闹着玩的，没有强大实力还真不能随便保证；要求采购商、供应商承诺比较容易，但拿什么来督促他们履行承诺，用什么来监督他们履行了承诺，履行不了承诺将会采取什么措施，其他参与者如何知道承诺者是否做到位也是需要用实力和方案来支撑的。

深耕建材供应链平台，可以依循人无我有，人有我优，人优我精的原则，下面举例说明：

人无我有

各大平台对于供应商的评价投入了很大精力，试图通过给供应商画像来供采购商选择，如优采平台连续11年发布《中国房地产开发企业500强首选品牌》，明源云采购平台12月10日将发布《2019年度中国房地产供应商竞争力10强行业报告》。供应链平台连接采购和供应两段，为何只给供应商画像不给采购商画像？如果哪家平台推出了给采购商画像的报告，就做到了人无我有，供应商们肯定非常欢迎。

人有我优

不少平台称自己有十几年，甚至几十年的行业积累，熟悉客户的诉求，能够提供优质的服务，有平台却称自己虽然有很多年的行业积累，但推出的服务产品不是凭经验构造出来的，而是充分调研客户场景，收集客户诉求而做出的响应，前者只能算作有，而后者可以认为是优。

人优我精

供应链金融产品，不少平台已经打通了采购商、供应商、平台、银行以及核心企业的对接渠道，实现了四流合一并取得了不错的业绩。然而，对于金融产品，风控是首要的，最担心的情况有两种，一是资金流向链外，二是最下游客户无法付款。前一段时间网传的华中第一高楼因欠工程款全面停工就属于第二种情况。如果某一平台的风控模型着眼于整个链条，监控了从最下游的客户资金流到最上游的供应商资金流，就算实现了人优我精。

3.2强化采购侧供应链

供应链是指从供应商到客户的一系列相互连接的供需环节构成的链条，包含面向供应商端的采购侧供应链，面向客户端的销售侧供应链，以及内部运作供应链。采购侧供应链通常包括供应商、采购、使用、研发、计划、仓储等职能。企业的采购行为分为被动执行和战略支持两种。

目前，建材供应链上的采购商行为基本属于被动执行，按照项目的需求来按时保质保量地向使用部门提供物料，属于以交易为主的供应链活动。除了价格谈判、质量保证、交期监督外，采购可作为的空间有限。控制成本、预防风险是建筑企业的两大诉求，但这不是采购独自能完成好的。强化建筑企业采购侧供应链的目的是让成本控制空间更大一些，让建材质量更合适一些，让项目进程更紧凑一些，需要提高采购的专业能力，进而增加在企业中的话语权。

很多建筑企业都成立了集采中心，集采中心的主要职能是以招标采购的形式承担集团内部的采购事项。一种趋势是发展成熟后，向外界开放，服务外部采购商，成为专门的建材供应链平台，这是目前的主流。实际还应有另外一种趋势，集采中心主动作为，与其他部门积极互动，早日成为企业发展的战略支持部门。如苏中建设的集采事业部积极与财务部、成本部、监察部开展互动；东原集团的采购部门提出与供应商共成长，持续进行供应商满意度评估，邀请供应商对其成本、研发、工程等部门评分。

建筑企业采购专业能力的提升，现有的建材供应链平台就可以发挥很多作用：利用平台较强的数据分析能力，帮助采购加快数字化步伐，及时、准确、完整地表达采购诉求和传达用户反馈；帮助采购学会利用平台提供的研究报告和各种指数，向计划、仓储部门提供有力建议；帮助采购利用平台出具的测评报告，向研发、使用部门推荐性价比更高的建材；帮助采购利用平台提供的信息化工具与其他部门开展积极互动。

3.3贯通端到端供应链

端到端贯通是供应链管理的最高境界，要求供应链上的各个职能，既专业分工，又通力协作。这与EPC（工程总承包）提倡的总包管理有力，专业分包发达不谋而合。

EPC（Engineering ProcurementConstruction）是指公司受业主委托，按照合同约定对工程建设项目的设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包。在EPC中，Engineering不仅包括具体的设计工作，而且可能包括整个建设工程内容的总体策划以及整个建设工程实施组织管理的策划和具体工作；Procurement也不是一般意义上的建筑设备材料采购，而更多的是指专业设备、材料的采购；Construction意指建设，其内容包括施工、安装、试测、技术培训等。

《国务院办公厅关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》（国办发[2017]84号）指出供应链包括产品设计、采购、生产、销售、服务等的全过程，这与EPC包括的全过程非常吻合。为贯通建筑企业供应链，EPC模式和供应链思想可以结合运用：

总分包关系就是采供关系，总包是采购方，分包是供应商，可以利用管理供应商的方法来管理分包商；总分包之间是整合与被整合的关系，总包的核心能力体现为独特能力和整合能力，总包的独特能力只有与分包的独特能力匹配才能真正产生独特价值且不可被替代；总分包之间不是博弈关系，而是协作关系，博弈伤感情，会导致双输，协作能增感情，可产生共赢。

管理理念、管理理论、管理方法的落地离不开信息化工具的支撑。工程建设项目大部分是复杂系统，更需要应用先进工具。BIM（建筑信息模型）技术的应用能有助于EPC模式和供应链思想的结合。包含时间和成本的BIM5D模型理论上可以支持建设方或总包方实现从设计、开发、建造到运维多方协同的全生命周期、全供应链一体化管控。

EPC+BIM是贯通建筑企业供应链的优选方案。目前已出现了类似的供应链平台，如定位为建筑业智能物联网平台的云筑智联，正打造面向项目现场管理、施工企业管理、行业监管部门的智慧工地平台；广联达正在打造的虚实映射的数字建筑，是驱动建筑业全过程、全要素、全参与方升级的行业战略，是为上下游各方赋能的建筑业供应链平台。不过，这些平台要想真正产生实效，还需要以精益思想来关注行业细节。

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供应链平台之所以能作为第三方在采购商和供应商之间独立存在，是因为有比较专业的帮他们解决问题的能力。所谓专业就是能比别人效果更好、效率更高、成本更低地解决问题，具体表现为认识行业痛点的能力专业，满足参与方需求的方案专业，帮助参与方解决问题的人员专业。建筑业供应链平台只有深耕专业，聚焦行业，贴心服务特定采购商群体，满足供应商诉求，并找到不错盈利模式的平台，才能做强。

特别说明，文中有关真实企业的内容来自网络、论坛和调研，可能会因了解不全面，而在表述上有所偏颇。但绝非故意，一切为了提升建筑业供应链，不妥之处，还望指正和谅解！

另，本文受到江苏省建供应链总经理，链采云平台董事长潘震先生的鼎力支持，在此表示诚挚谢意！

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