打破家装黑箱打扮家革新家装行业服务新标准

　　这个清晰体现在C端用户的使用体验上，装修前、装修中和装修后的服务拆解为n个标准化模块，将超过4400个问题节点全面覆盖。将装修全程拆解为12个步骤，分段验收付款。“分步付”更加清晰直接。

　　同时，对于行业而言，打扮家的发展战略也更为清晰。无论是“排雷精算”“分布付”还是APP 中展示的“秒懂装修知识”和“52个施工工艺视频”，都直击传统家装链条长、出错率高、易错单漏单等痛点。打扮家APP2.0进一步明确自身“透明家装”平台数字化的定位，旨在激活万亿家装市场的新供应。

　　截至2021年9月，打扮家设计平台已完成公共户型库的搭建，功能涵盖对设计师的入驻引导、培训、考核、评级、接单辅助以及结算全流程；在施工平台，打扮家完成公共户型库、城市商品库的搭建，能通过虚拟施工，实现城市级别的施工项目管理。

　　在终端销售端上，打扮家线上、线下双渠道并举。在线上材料/家居平台上，已完成城市商品库的搭建、模型和商品分离，并成功推出材料＆家居商城，及时引导材料商自主助入驻，在AppPP端就可实现精算选品功能。

　　和各平台建设同期进行的，是各平台人员的招募。截至10月份，打扮家平台已完成7000+名设计师、6000+名手艺人的招募，线上材料/家居平台上已覆盖材料家居SKU达到30000+。

　　在此高效率下，打扮家还将加快步伐。计划到今年12月，打扮家的数字化基础——打扮家BIM将完成参数化硬装智能版、装修待办；打扮家VR培训系统将完成包括“强电箱安装、单联双控、马桶安装、吸顶灯安装、墙体拆除”等8个课题封装；通过APP实现对装修的量房、设计、材料、施工及施工中各关键节点的全量数字化留痕和在线评价，从而帮助服务者自助营销、客户自助下单购买。

　　同期，打扮家还将完成1万名新手艺人和1万名设计师的招募；实现线上平台覆盖材料、家居SKU100000+。

　　到2022年，打扮家有信心完成5万名设计师和10万新手艺人招募，实现月设计订单突破万单，月施工订单5千单。

　　届时，打扮家将把家装全流程贯通，以规模效益带动服务升级，提升用户体验，真正承担平台在装修过程中“裁判”的角色，力争在未来5年，实现业绩的几何式增长，GMV达到5000亿元。

　　打扮家对业绩预期的底气何在？对打扮家而言，科技思维、平台思维、用户思维和闭环思维，缺一不可。

　　打扮家科技基础优于绝大多数同行者，经过B端多年经验沉淀，深度研究600个工地和超过2.1万个施工工艺样本，打扮家成功打造HyperReal BIM底座，实现UE4引擎实时渲染、随意游走、场景交互。该技术曾获红星美凯龙、爱空间、百安居等业内头部企业的广泛认可。

　　从雄厚的技术实力出发，打扮家不止步于B端成就，开始向C端转型发力，且发展迅速。2019年，打扮家C端业务“爱舍记”装修平台在天猫、京东上线年，计划在家装市场领域发力的国美控股集团注资收购打扮家80%股权，强强联合；到2021年，打扮家APP2.0就正式上线。于此，打扮家成功打破家装互联网的数字化壁垒，完成互联网智能装修生态平台的搭建。

　　打扮家紧抓“省钱”“省时”两大家装客户根本需求点，调动平台、技术、和数据三方面共同发力。借助打扮家，家装业主安居费比传统方式降低15%、材料费降低8.8%、施工费降低18.4%、设计费大幅降低63.3%。

　　在省时方面，打扮家助力更强。借助打扮家线上、线下双平台联动，帮助业主家居购买周期节约73.2%、材料购买周期节约86.2%、施工周期节约31.5%、设计周期节约67.1%。

　　凭借对四大平台技术改造的完成，打扮家完成供应侧和用户侧双端闭环思维，最终实现B端设计师、材料商、家具商、施工工人、施工管家等服务者们和C端业主的多方受益。

　　未来打扮家于B端，可吸引材料家居厂商平台入驻、线上卖场合作加盟、施工工人社会化、设计师成长；于C端可贯穿设计、材料、家居、施工四大装修服务。盈利渠道更加多元化，最终撑起打扮家未来利润的增长空间。

　　家装市场巨大毋庸置疑，据官方数据透露，2015年中国建材家居行业市场规模就已达到4.16万亿元。2015年-2019年，行业市场规模持续增长，到2019年已经突破4.5万亿。伴随着城市化进程的持续推进，以及居住消费需求升级，家装市场仍有增长空间。按目前的增长速度，预计到2025年我国家装行业整体将达到6万亿。

　　然而，虽然市场体量庞大，但家装行业却还未产生巨头，行业格局分散，行业痛点犹在，消费者体验差，产业升级势在必行。

　　进入2020年，家装行业突破的关键点在于数字化。传统家装在以往很长一段时间内都处于手工作业时代，过度依赖人工，管理缺失、沟通效率低下。也直接导致消费者在装修耗费大量时间、金钱，却难以获得满意的产品和服务。建材价格不透明、施工过程随意增项、总价不可控、工期拖延等问题严重。

　　交付和获客难以规模化是行业最大的痛点，也是进行数字化升级后解决问题的关键。打扮家依托自身扎实的科技基础，打造四大平台闭环服务，创造行业新模式 P（Platform）-C（Consumer）-B（Business），通过制定平台标准来实现透明家装。

　　打扮家APP2.0上线后，进入APP首页即可在“金刚区”直观了解装修所有步骤：验房、量房、找设计、工料精算、装修找管家、找工人、买辅材、定制家具、买建材、买家具、买软装、买电器，分段装修，分段验收付款。让“分步付”更加清晰直接，提升用户安全感，降低消费风险。

　　此外，打扮家“排雷精算”务服务配合APP内置自动记账功能，所有待办步骤根据装修工艺项来计算，精算单可以看到每个步骤、每个工具、每个工艺项所花销的钱，每一步都替用户“捂紧”钱包。

　　在打扮家APP2.0上，用户的“装修日历”上每天显示所有已完成与未完成的动态；“装修动态”可以看到每一个步骤的详细情况、服务者发布的进展、图片、留言等，真正实现“⽆盲区的在线留痕、在线评价”。

　　可以说，打扮家APP2.0每一个功能都精准地踩在老式家装的痛点之上。以让家装业主装的省心、省力、省钱为前提，打扮家将突破获客难题。在拥有客户的前提下，平台设计师、工人和建材供应商的招募则手到擒来。

　　打破传统“装修黑箱”，为用户带来全新“透明家装体验”，打扮家正革新行业服务标准，带来全新装修服务体验，以此撼动万亿家装市场。