三报维权丨花了35万元软装费把公寓托管给花筑臻品！房租没收到业主竟被通知解约

　　近日，市民贾女士向半岛记者反映，她将自己的公寓托管给了青岛花筑臻品酒店管理有限公司（以下简称花筑臻品），并交了3.5万元的软装费。按照委托经营管理协议，托管期限为6年零97天。可到了约定收租的时间时，贾女士不但一分钱也没有收到，还被通知要降房租，或者直接解除合同。贾女士称，和她同样遭遇的大约有40多户。

　　2020年底，市民贾女士在市北一楼盘购买了一处公寓。在置业顾问的推荐下，贾女士和青岛花筑臻品酒店管理有限公司签订了委托经营管理协议，并交了1万元定金。“定金是交给了另一家公司，叫青岛锦铂酒店管理有限公司，后期这1万元转成了软装费。”贾女士说。

　　今年6月份，贾女士的新房交付。贾女士称，按照委托经营管理协议，有3个月的空房期，从第四个月开始托管公司就要支付房租，可让她没想到的是，房租没等来，却等来解约的通知。“托管公司突然说因为经营不善要降房租，或者直接解除合同。”贾女士说，房租每个月降了近1000元，而托管公司直言解约，更让她觉得被套路。

　　“三个月的空房期是留给托管公司进行软装的，实际上7月中旬酒店就已经开始营业，三个多月没有给业主支付房租，现在又以大幅降低租金迫使我们解除合同，根本就是欺诈。”贾女士说。

　　贾女士告诉记者，除了此前交的1万元，新房交付后她又按照托管公司的要求交了2.5万元软装费，软装费总共是3.5万元，实际远远达不到约定的软装标准，全屋加起来顶多花1万元。“电视柜、衣柜、影音幕布都没有，还有的业主家里连洗衣机都没有，而且很多家具、家电很多都是二手货，使用痕迹非常明显，有的直接用三无产品代替。”

　　贾女士表示，目前业主的诉求就是托管公司能够按照实际软装情况退还一部分软装费用，但加上违约金，托管公司只肯给业主赔付5000元，让她难以接受。“工作人员在与业主沟通过程中一直用各种谎话搪塞，托管公司负责人也坚决不当面交涉，实在不知道怎么办好。”贾女士抱怨。

　　针对此事，记者联系到花筑臻品一位姓于的负责人的电话，对方表示已经离职，并给了记者另一位刘经理的电话，但记者多次拨打，始终未有人接听。

　　记者通过企查查了解到，花筑臻品成立于2019年12月份，这家公司的法定代表人还关联了青岛花筑风茂酒店管理有限公司、青岛花筑优品酒店管理有限公司、青岛锦铂酒店管理有限公司、青岛花筑屿海酒店管理有限公司，5家公司所属集团均为华辉商业，其涉及多起房屋租赁合同纠纷。

　　对此，山东川佳律师事务所张宝清律师表示公寓托管公司未按约定时间支付房租和未按约定装修方案进行装修的，业主可依据托管合同相关条款约定，向公寓托管公司主张继续支付房租、违约金、退还装修款等违约责任。如果公寓托管公司无法履行合同义务，业主可要求公寓托管公司承担违约责任和赔偿损失，并可以起诉收回房屋。

　　张律师提醒市民在将房屋进行托管时，务必多方考察公寓托管公司的资信情况，避免盲目听信宣传广告。“在签订托管合同时，应将各项条款、装修细则以及违约责任等内容以文字或附图的形式列入合同，必要时可以要求公寓托管公司提供履约担保，以避免可能产生的纠纷。”张律师说。

　　针对市民的房产投诉，半岛都市报、青岛早报和青岛晚报启动了三报房产维权帮办行动，重拳出击，为市民解决房产方面的糟心事。不管您是买房、交房还是卖房过程中，遇到的开发商虚假宣传、延期交房、精装修缩水、墙壁漏水渗水、奇葩设计等问题，均可拨打热线投诉，由三家媒体记者帮您维权，一键式解决难题。

　　业主还可扫码登录半岛验房小程序，在维权板块，点击我要维权，直接提交投诉内容，将有记者跟您联系。