掉漆等质量问题成新家具遭投诉重点
【中国建材网】据媒体报道,很多年轻人选择下半年办婚礼,购买婚礼、婚房用品。消费多了,这方面的纠纷也多了。近一个月以来,扬州消协就连续接到四对新人投诉新购买的家具有质量问题。从投诉情况来看,家具纠纷主要集中在质量不合格和商家承诺失信。家具质量差表现为家具使用一段时间后出现断裂、掉漆、破损等。商家承诺失信表现为不守承诺、信誉,对在保修期内有质量问题的家具拖延维修,甚至拒绝维修。
专家提醒广大消费者,购买家具时要注意以下三点:
首先要选择守信誉的商家。购买时,要选择售后服务周到的家具经销店,并与之签订合同,家具出现质量问题,可根据合同找商家协商解决。
其次要选择质量可靠的生产厂家。好的家具生产厂家大多重视企业形象,产品质量比较稳定,售后服务也较为完善。
再就是选购家具时,不仅要查看家具色泽、漆层、平整性和稳固性,还要特别检查家具的接口处。同时,要了解生产厂家、检验情况及保修期等信息。在商家送货上门时,一定要仔细验收。
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- 编辑:孙宏亮
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