家居零售终端急需“三杯水”式的创新

    【中国建材网】当问到很多零售终端(连锁大卖场、专营店等)一线零售人员(导购员、业务员等)，为什么终端销量不好的原因时，大部分终端零售人员好像找到了阔别已久的知音，大多会“大倒苦水”：店面位置太偏了，顾客找不到地方啊;店面装修太差，形象不好，吸引不了顾客啊;店面里的产品、样机太陈旧，没有竞争力啊;竞争对手的广告打得太多，我们的广告太少了啊;竞争对手促销活动频繁，一月要搞几次，而我们什么活动也没有啊……，各种各样的理由不一而足。总之，要解决上面的销量差的问题，厂家或经销商老板就必须“痛下决心”，花钱整改，否则，销量很难提升。
　　
　　终端零售人员把“皮球”踢给了厂家或经销商老板。厂家或经销商老板多数时候也很为难和无奈，毕竟僧多粥少，费用有限，花钱的地方太多，以上任何一项投入：店面位置调整、店面装修、样机调整;广告投放等，都是一笔不小的开支，动辄几万，多者几十万，厂家或经销商都很难负担。这时，大多数终端一线人员，双手一摊，做无奈状：销量提升的方案也提了，你们(厂家或经销商)又做不到，销量自然很难提升了。
　　
　　就像托尔斯泰说过的名言：不幸的家庭各有各的不幸。世上也没有什么都完美的店面(当然部分顶级品牌的店面除外)，都存在着这样或那样的问题。面对这些问题，我们的终端人员真的是无所作为，无可奈何了吗?难道只有花钱，花大钱才能扭转终端零售的颓势吗?难道没有不花钱或者花小钱，能解决店面销售问题的终端创新吗?
　　
　　答案是肯定的。零售终端需要的是“三杯水”式的创新。
　　
　　何谓“三杯水”式的创新，还要从一个汽车经销商的终端创新说起。
　　
　　大家都知道，汽车的销售是靠汽车的4S专营店。目前，汽车市场的竞争已经非常的白热化，不管是从店面和人员，4S店之间的竞争是非常残酷的。某豪华汽车品牌的经销商在终端实践了一个“三杯水”式的营销方法，对促成顾客成交，非常有效。这个终端创新的方法在该品牌全世界的经销商大会上被隆重介绍和推广，受到全球经销商的认可和赞同，都准备用这种方法一试身手。