橱柜衣柜店面留人的六种方式
【中国建材网】学校是培养人才的地方,企业也是培养人才的地方;但企业与学校在培养好人才后的去向是不同的。学校培养好人后,就要让他们进入社会去为社会的发展服务,企业培养人才是为了让这些人才为企业的发展服务。因此,一个企业不能只会培养人,还要能留得住人,这样企业才能长久发展,才能发展壮大;否则,这个企业是有问题的,是不能长远发展的。其实,从另一个角度来说,企业留人比培养人更为重要,因为企业可以从市场上直接找人才过来。
那么,如何才能留住人才呢?这其中有很多学问,我们从以下六个方面来说说。
第一,用快乐的工作环境留人。我们要营造良好的、向上的工作氛围,让员工成为自己的知己。每一个员工愿意跟着企业肯定是因为工作,因为愿意从事厨柜行业的工作。我们的工作,从大处讲,是为社会创造和谐美好的生活环境;从小处讲,是为顾客创造一个好的家庭生活环境,创造快乐。既然是为社会、为顾客创造好的生活环境,那么企业也要为员工创造一个好的工作环境和快乐的氛围,这样员工才能快乐地去对待客户,反之亦然。如果员工心里老想着:公司今天又克扣了我50元?昨天那个单没有搞定?后天客户要上门投诉?他这一天到晚担心这些事儿,心里如何会快乐呢?在这个氛围下面,业绩是经营不上来的。在这一点上,做得最好的就是前面举例讲的华中省会城市的那位经销商(他的员工用有发自肺腑的微笑迎接顾客)。在这方面,女性老板有天赋,容易把团队的氛围营造得非常温馨。
第二,是要用好的待遇来留人。如果我们想做品牌,就需要有与品牌相应的待遇,让员工出去的时候感觉到“值”、感觉到有自豪感。比如,我是品牌企业的导购,就应比地产品牌的导购待遇多100元。这是一个脸面的问题,这个心理要把握好。有的企业往往因为一点小事克扣员工的工资或者承诺不兑现,如果经常这样的话,员工的不满情绪就会转移在客户身上。到那时,我们再花代价把客户拉回来,付出的成本就更高了。我们不能只盯着付出工资成本这些小钱看,更要盯着创造的更大的价值看,要给员工提供一个有竞争力的待遇,他才能用心地帮企业创造利润。
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- 编辑:孙宏亮
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