制约LED灯具专卖店发展的五大因素

    【中国建材网】建立专卖店，无论是对产品销量的提升、品牌形象的塑造、消费者的吸引，还是对企业文化的宣传、产品的陈列和推广等都发挥着至关重要的作用。同时，专卖店还承载着产品售后服务的功能，有利于提升企业竞争力和市场满意度。然而，目前LED专卖店在国内的建设步伐有些缓慢。究其原因，主要有以下五个方面的制约。
　　
　　专业人才匮乏
　　
　　由于LED技术含量高，且属于新兴的朝阳产业，目前，LED正面临着专业、高端人才匮乏的尴尬，而这也在一定程度上影响了LED专卖店的建设。传统灯具技术含量低，导购员稍经培训，就可以将产品功能、特点、使用方法等清晰明了地传达给客户。由于LED产品的特殊性，目前，很多厂家老板、业务员对LED相关的技术、产品特性都处于一知半解的状态，更无论对商家、导购员进行相应的培训了。一方面，消费者对LED了解甚少，亟需专业的导购人员解说产品的优势和特点;另一方面，现有的销售人员却难以胜任此项重任，这无疑增加了专卖店的经营难度。
　　
　　要开设LED专卖店，厂家和商家就必须为其注入专业的人才，加强对LED专业知识的培训，增强他们对行业新产品发展趋势的关注度和洞察力，并通过定期的培训，让他们具备为客户提供照明解决方案的能力。专业的导购人才是提高专卖店销量的关键因素，这一块的软实力如若跟不上，则必然制约专卖店的发展。
　　
　　产品定位不明晰
　　
　　前一段时间，笔者曾走访了江门某节能灯企业。该企业正准备推出LED项目。在该企业的LED产品展示厅内，笔者看到户外照明用的LED路灯，商场超市等场所用的LED筒灯、射灯以及家居用的LED吸顶灯等产品一应俱全。目前，很多企业在上马LED项目时片面地追求大而全，不管是户外照明，还是室内照明，不管是大功率，还是小功率，只要是LED就上。还有的企业则更是“饥不择食”，凡是能够赚钱的就做。然而，经营专卖店，则要求产品有明晰的定位，并结合消费者的需求进行细分，针对不同功用、不同环境对产品要素进行不同程度的差异化组合。这样，才有利于专卖店后期的宣传和市场开拓。
　　
　　品牌缺位
　　
　　对于专卖店来说，它一般要求比较规范、统一、标准的形象和运作机制，这就要求LED厂家具有较高的品牌影响力和市场操作能力，能对商家的日常经营、管理提供各方面的指导。目前，LED兴起的时间也才两三年而已，国内知名的照明企业仍处于LED初期的研发、生产阶段，市场上具有影响力的LED品牌尚未出现，LED市场仍处于一种诸侯混战的状态。产品质量参差不齐、缺乏领导品牌，这使得很多商家在选择LED合作厂家时显得非常迷茫。以笔者所知的某LED专卖店来说，其店内代理的LED品牌就多达10多个，并且多是一些二三线品牌。这种混杂的状态，离我们真正意义上的LED专卖店相去甚远。