奇瑞首发全球质量管理体系 构筑全球品质标准

　　在实现中国梦的道路上，中国品牌正在崛起，迈入高质量发展时期。作为自主品牌的代表，奇瑞汽车无论是产品研发还是品控管理，均走在了行业前列。5月27日，在芜湖举办的奇瑞第四届“全球制造技能大赛”总决赛上，151名从奇瑞国内各大生产基地、海外工厂、合资企业以及行业相关企业选拔出的技术一线“顶梁柱”切磋过招，尽展全球化时代大国工匠的风采。

　　以赛促技 铸就汽车行业复合技能型人才队伍

　　奇瑞“全球制造技能大赛”又被誉为奇瑞的“奥林匹克”，今年是该赛事举办的第四届。作为自主汽车品牌在全球范围内举办的唯一汽车制造技能大赛，“全球制造技能大赛”不仅彰显了奇瑞汽车的全球统一高标准质量管理，还印证了奇瑞在“走出去”的基础上打造具有国际品质的中国汽车品牌的决心。

　　与前三届相比，本届大赛除了在人数规模上创历史之最、十一国选手同台参与之外，还首次将参赛对象拓展到奇瑞上下游供应商、经销商以及芜湖市汽车后市场。同时，整车质量检验与评价竞赛项目，首次升级为奇瑞全球制造技能大赛项目之一，将进一步推进奇瑞质量管理体系标准的全球化、一体化覆盖和推广，确保奇瑞全球产品品质的同步升级。

　　据介绍，“匠心文化”是奇瑞企业文化的重要组成之一，奇瑞技能大赛已是一项历史悠久的传统赛事。自1999年发动机装调工竞赛开始，奇瑞各大工艺陆续开展各自的技能竞赛。自2016年起，奇瑞整合各基地、各工艺竞赛，举行首届“全球制造技能大赛”，并逐渐拓展到全集团、上下游和相关行业，实现了从“全运会”到“世锦赛”再到“奥林匹克”的演变。

　　22年来，奇瑞培养出一任又一任“枪王”、“焊王”、“装调王”，他们在全国各类大赛崭露头角，成为奇瑞乃至中国品牌车企技术一线的“顶梁柱”。奇瑞也为这些工匠的成长创造条件，优胜选手纳入公司人才库，构筑高技能人才绿色通道，造就一支汽车行业复合技能型的人才队伍。

　　打造全球质量管理体系 构筑品质保障的坚固堡垒

　　能够让不同国籍、不同肤色、不同文化背景的奇瑞工匠在同一“竞技规则”下切磋，主要是因为奇瑞建立了全球统一标准的质量管理体系。作为奇瑞体系能力的重要组成，“奇瑞全球质量管理体系”是指奇瑞在全球范围内实施同一个体系、同一个标准的质量管理，是实现质量方针和质量目标的管理手段与方法。在“奇瑞全球质量管理体系”的支撑下，奇瑞能够进一步保证产品的卓越品质。

　　关于“奇瑞全球质量管理体系”，奇瑞汽车股份有限公司副总经理潘燕龙在现场进行了详细解读。在他看来，虽然汽车行业已有百年历史，已经形成了许多成熟的系列化、专业化的质量管理体系。但这些体系有一个特点，以原则性、通用性为主。每家企业依然要结合自己的实际建立更加具体、细化的质量标准、流程、规范和制度。

　　潘燕龙表示：“建立体系的过程就像织一张‘网’，网上的每个节点都应当是可预测、可检测、可控制的。这样才能最大限度消除不确定性，确保质量的可靠性和一致性。同时，每个业务单元不是条条块块各行其是，而是通过矩阵式管理，整合专业技术平台，跨部门、跨产品线共同协调完成项目，最终把每个环节的个体能力‘网织’在一起，变成体系能力。”

　　如今的“奇瑞全球质量管理体系”已经全面应用于奇瑞全球各大工厂，在奇瑞的瑞虎、艾瑞泽产品系列中，“奇瑞全球质量管理体系”帮助产品缩短了开发周期，产品千车故障数持续下降，近四年内累计降低66%。新车上市可靠性提升显著，新体系下开发车型已在相应细分市场处于自主领先水平。在国际市场，奇瑞品质也让“中国制造”赢得了信任和口碑。奇瑞产品在俄罗斯获得最受欢迎中国汽车品牌、在智利获得最佳SUV奖；奇瑞连续三次获得“中国企业海外形象20强”。

　　在“匠心文化”、“技术奇瑞”等标签的加持下，无论是奇瑞的“奥林匹克”，还是完善的全球质量管理体系，都传达着奇瑞打造核心竞争力、构建体系能力的决心。而随着奇瑞由技术积累迈向体系建设，中国汽车品牌正在积蓄成长为国际一流品牌的核心动能。