聚焦：卫浴企业的渠道变化与行业环境

　　2010年企业的下游商家对市场压力的感受，有了切肤之痛，而作为卫浴行业较为活跃的几家企业，能拿到台面的内容，反响的大都是形势一片大好。负责任地讲，行业的市场整体表现，应该远没有台面那般光鲜。一年来行业持续关注的几个方面的问题，缺乏主动解决的热情。重点讨论以下两个方面的问题。
　　
　　渠道变化
　　
　　销售渠道方面，建材超市和家装渠道是两个变化比较明显的渠道。关于建材超市的硬伤，有另文涉及，不再赘述。高档专业卖场的优越的购物环境和成熟的体验式展示模式，逐步成熟的新优势，包括先行赔付，统一管理等优势和良好形象，构筑较高起点的竞争壁垒，建材超市原有的特色被高档专业卖场逐一学习、模仿，乃至取代和颠覆。2009年底至2010年，许多建材超市力图做店中店的模式转型，却并不成功，2010年很多大型建材超市内的卫浴板块，甚至到了生存步履维艰的地步。
　　
　　卫浴品牌对另外一个销售渠道———家装渠道的热度有所下降，大多抱着乐观其成的态度，包括早期有些走个性化路线的卫浴品牌，在家装渠道尝到了最初的甜头后，迅速变成难以下咽的苦果。随着消费者接触信息的渠道多元化和透明化，家装渠道的难言之隐，或者称之为硬伤的商业返点慢慢浮上水面。由于商业返点存在不确定性、涉嫌暗箱子操作等灰色色彩，在提升销量的同时，一旦被精明的消费者捅破，除了销售方面受损以外，对品牌的美誉度也具有相当大的杀伤力，令很多运营日趋成熟的品牌望而却步。
　　
　　行业环境
　　
　　目前卫浴行业的综合化，卫浴产品线的相互渗透和延伸，已经成为卫浴行业新的发展趋势。原先单品拥有较大优势的企业，竞相向相邻的厨卫产品延伸。年中由福建某检测机构牵头的龙头抽检，在初检过程中，很多规模不算太小的以卫生洁具为主业的企业上了黑名单，给企业造成不大不小的困扰，龙头的质检事件给行业提了个醒，要保证在相对陌生的产品当中不跌跟头，就应该严肃把新品作为一个新进行业来看待，包括以龙头为主业的企业，在进入卫生洁具方面，相信也会面临同样的困扰。皆大欢喜的做法是推动产业环境的根本性的改善，否则单个企业很难独善其身。
　　
　　2010年和2011年的卫浴市场，应该没有太多质方面的变化，一些品牌符号的变化都可以在市场上反映出来，相对于渠道热度，行业环境在短时间内是企业比较不容易觉察和难于直接感知的;2010年行业的某些局部危机，给我们提了个醒，相对于渠道建设和传播推广的积极态度，在促进行业环境的变化方面同样需要我们多一些主动努力。