橱柜企业不能照搬其它家居行业模式
橱柜似乎是个“四不像”的行业—从产品购买的行为来看,装修一开始就要决定橱柜,这类似于建材行业;从橱柜行业提供的产品来看,毫无疑问是家具;橱柜的时尚性含量高,橱柜的颜色、设计更新速度都非常快,橱柜又很像时装类的时尚行业。
由于有着这些复杂的特性,业内人士认为橱柜营销不能照搬其他家居行业的成功模式。
代理派
作为一个生产企业来讲,如何研究一个市场怎样去营销,怎样做好每一个市场,难度是非常大的。中国这么大,包括南北文化的差异、地区的差异、气候的差异等等。什么样的产品在这个市场适销对路?这是我们无法做到的。但是,当你把产品下放到每一个代理商,他在做每一个市场,他就会很迅速地销售。因此,我觉得生产企业不必要研究那么多,只要做好产品的品质,应对整个市场的千变万化就可以了。
从企业内部管理来讲,不管是分公司也好,一个地区的直营店也好,麻雀虽小,五脏俱全。都需要设置财务人员、销售人员、安装人员等等一整套营运体系。但作为我们来讲,可能只要管好代理商,只要提供好的产品,其他方面他都会自我实现。
此外就是资金链上的问题,每一个代理商都会提供充足的资金来运行这个项目,不需要公司的强大的资金来运行,我觉得这是比较明显的。
直营店我觉得最大的缺点是,人才输送得太慢。我要培养一个店长,培养一个经理;但是代理商不需要。当然,代理商也会出现诚信度的问题,你在一个地区选择一个好的代理商,会成就一个非常好的品牌;但如果代理商没有选择好,他可能会去得非常快,而去了以后再想重新振作起来是非常有难度的。
代理营销的更大难度是,总部远程控制的问题,因为钱是他的。我觉得解决好了这个问题,代理加盟营销模式会更好一些。
目前我觉得行业内直营成功的算是康洁,他们的优势在于,不仅派出的人在自己公司已经有很好的管理能力的印证和检验,而且对公司有绝对的忠诚度。其中,忠诚度是很重要的,忠诚度不仅是对代理商的要求,对于直营管理人才更重要。因为在你自己的店里没有忠诚度,那就更可怕了,损失不可估量,一个月赔十几万非常容易。我想做的就是管理支持和营销模式的支出。
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- 编辑:孙宏亮
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