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橱柜门板无统一标准 市场状况混乱

  业内说法:目前没有统一标准
  
  在现行的橱柜标准中,更多的是对橱柜材料的甲醛释放量、橱柜的力学性能、耐火性、表面耐磨度等方面有相关规定,但关于橱柜门板的具体分类或名称,目前并没有标准涉及。长期从事橱柜生产的业内人士杨文生介绍,除去实木板外,橱柜门板的基材都是刨花板,主要差别在于表面装饰材料的变化。他表示,随着技术的发展,这些表面装饰技术和材料也升级变化很快,很难将其归纳,目前确实没有标准对此进行规范。而对于消费者提到的证明之类的东西,杨文生解释,由于目前各种门板材料不统一,也没有专门对某种材料的耐污性、耐磨性等性能进行相应统一检验的手段,消费者期待有数据支持的证明或公示实现起来难度很大。
  
  北京工商联厨卫商会秘书长牟勇也解释,每年都会有相应的新技术出来,就会出现新的门板,也会淘汰一些旧的门板。而标准是需要有一定共性的,很难将这些情况都反映清楚,也无法界定一些概念。因此,将门板也纳入标准体系确实有困难。他也表示,在目前并没有相关标准的情况下,商家各有各的宣传手法,确实存在打擦边球的情况。比如,“钢琴漆”、“宝马漆”等说法并不准确。他介绍,漆并没有这样的分类,只是某种漆会用于“钢琴”或者“宝马”,商家的这种宣传并不准确。
  
  不过,牟勇认为,虽然没有国家标准,但关于某种大众性的门板,行业都有约定俗成的说法,可以按照行业惯例来解释。
  
  多不了解核心材料
  
  面对如此多的概念,不仅消费者觉得头大,业内人士也觉得橱柜门板市场“很杂乱”,甚至有人将其形容为一场“概念和名词的战争”。
  
  杨文生认为,门板只是橱柜的装饰性能,其实橱柜是一个耐用品,其实际功能、环保性能、方便快捷程度、开启次数等都很重要,而企业更多的只在表面装饰材料的变化上做文章,虽然确实从美观程度上满足了部分消费需求,但从长远来讲并不有利。
  
  那企业是否可以将门板的材料一一公示以便消费者选择呢?杨文生表示这对行业来说“有点难”。
  
  “很多企业可能自己也说不明白,所以不敢拿出来。”他解释道,橱柜行业多是来料加工型企业,并不生产核心原材料。只有企业品牌做到一定程度,对这些材料研究到了一定程度,才敢公示相应的门板材料。“很多企业本身其实也并不了解核心内容。”对这种现状,北京市消费者协会投诉部主任郎丹柯表示,目前市场并不规范,但企业是有义务明示材质的。他表示,在消费者询问时,商家必须明确告知材质和功能。如果消费者要求标注,企业也应该在合同中标注。按照相关规定,如果对一种概念有两种或两种以上的解释,最终应该按照公众的一般理解来参照执行。
  
  门板分为四大类
  
  牟勇介绍,尽管市场上的门板名称如此之多,但实际归纳起来,门板的种类主要有以下四种:实木门板、烤漆门板、吸塑门板、饰面门板。其中金属板、碳光板、水晶板等都属于饰面板,只是表面处理手段的不同而已,随之而来可能会对性能带来一定的变化。
  
  消费者在选择时,除去基材的选择外,门板更多体现的是消费者的一种爱好和时尚。如果选择橱柜,最好在大品牌多了解,看看色彩和质量的差别。他还建议,如果拿不定主意,可以将销售员的承诺写入合同,落实在文字上,若有问题,即可按照相应法规维护自身权益。

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