家电下乡考核结果显示海尔热水器排首位
日前,财政部、商务部、工信部联合发布公告,公布了家电下乡中标企业2010年第二季度考核结果,结果显示,海尔热水器在中标生产企业中排名第一。据悉,海尔热水器自2009年3月中标家电下乡产品以来,不到两年就新增家电下乡农村用户300多万户,据北京支点国际资讯提供的数据显示,海尔热水器市场份额达60%以上。
据有关部门介绍,本次考核中再次明确了考核维度,特别是热水器产品在农村的适用性和售后服务等方面的考核,并将每个方面都做了详细的规定,如额定容量、容器脉冲压力要符合国家标准;产品在187-242V电压波动范围内正常启动、要节能等。这些规定,将不适合农村市场的不少品牌和产品清除出了家电下乡范畴,也从源头上为农村消费者使用热水器的安全性、稳定性和便捷性提供了保障。
海尔热水器家电下乡相关负责人告诉记者,海尔热水器全线下乡产品均满足了这些最新考核维度,并且通过电热水器整机8年免费包修、零水压解决方案和及时周到的售后服务,让消费者感受到了白色家电第一品牌的细心、贴心。
自从2009年4月启动“凡购买海尔防电墙热水器,均可享受整机8年免费包修”的品质承诺开始,海尔热水器在消费者中的受欢迎程度与日俱增,特别是在农村地区,更是解除了消费者的后顾之忧。一方面,整机8年免费包修节省了热水器的维护成本,同时体现了海尔电热水器科技和品质方面的实力,说明海尔热水器的质量是可以让消费者高枕无忧的,给消费者吃上了一颗定心丸;另一方面该品质承诺与海尔遍布农村地区的售后服务网络结合起来,是可以切实执行的举措,而不是空喊出来的口号。海尔在农村的售后服务网点有2000多个,遍布各个层级,能够保证24小时上门,提供优质及时的服务,确保5日内解决用户产品故障。
在产品与农村消费者使用环境匹配方面,海尔热水器也早有准备。特别是没有自来水的地区,热水器根本没法用。海尔热水器零水压解决方案,通过增加水压装置,解决了这一难题,让所有的消费者都可以用热水器洗澡。我国有7成以上的家庭用电环境存在隐患,特别是广大农村地区私拉乱扯的现象非常严重,经常发生漏电伤人事故。海尔防电墙热水器为农村消费者生命安全保驾护航,不但能够在漏电时安全预警,还能保障洗浴者的生命安全。自防电墙热水器诞生以来,连续8年无一例安全事故发生。
符合农村消费者需求的产品,也赢得了农村消费者的喜爱和信赖。经过一年多的市场培育,海尔热水器给农村的消费者提供了更多更优质的产品,解决了农村消费者从安全到舒适等更进一步的洗浴需求。据统计,自2009年3月中标家电下乡以来,海尔热水器新增了大约300万个家电下乡用户,这正是海尔热水器蝉联家电下乡第一品牌的最好写照。
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- 编辑:孙宏亮
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