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进口家具商家将亮明正身 为消费者解惑

    【中国建材网】上周末记者走访了几个进口家居卖场,都是顾客寥寥。据销售人员介绍,以前到了周末,会有不少人逛店,但近期受“达芬奇事件”影响,进口家居区域内几乎没有客流。而据某进口家具品牌商反映,他们的销售已经受到了影响,有订货的消费者致电表示终止订单,再考虑看看。
  
  据相关媒体报道,目前已查出今年达芬奇家具有10%的家具为采购自中国的“游水家具”,而达芬奇坚称,其销售的意大利家具均为原装进口。事态仍在发展中,然而“达芬奇事件”已然让消费者对进口家具的身份产生了质疑,更有耸人听闻者称“进口单据可以伪造”。
  
  面对危机,众进口家具品牌纷纷表示,“伪造之说”不负责任,这是对诚信经营者的无情伤害。为此,众进口品牌亮出环环相扣的“身份证”,并为消费者解读,究竟百分之百纯进口家具应该是怎么回事。
  
  原装进口产品每一件都会有出处
  
  面对“达芬奇事件”引发的进口家具信任危机,罗奇堡、超舒适、席梦思等品牌的负责人表示,进口产品每一件都会有出处,只不过以往人们并没有太多关注这些,品牌也通常是在风格、设计以及生活方式上与消费者进行更多沟通。
  
  “从现在起,只要是还没有从法国境内出口销往中国的产品,我们都开具原产地证明,并且负担其中的费用。”罗奇堡家居中国区总经理周宇峰表示,既然人们开始注重查询进口家具的真实性,那么作为百分之百纯进口品牌,罗奇堡家居可以满足消费者这个要求。但同时,真正了解品牌的消费者反而不会太在意相关身份证明,他们在意的是品牌的历史和产品的本质。
  
  原产地证明、国外装箱单、报关单是原装进口家具的几张身份证
  
  面对此次消费者对进口家具市场产生的信任危机,周宇峰表示,商家能做的就是亮明正身,为消费者解惑。而原产地证明、报关单、装箱单等是几个能够证明进口家具身份的环环相扣的证明。
  
  同时周宇峰也表示,原产地证明是不可能作假的,会清晰地标注一个批次进口家具的产地、货号、件数、总体积等,除非原产国政府都不值得信任。拿法国进口家具罗奇堡举例,通常品牌会在家具起运之前,应消费者要求开具原产地证明,而一旦产品运出原产地,原产国相关部门就不会再为其开据相应证明,这就是为了规避出口之后的“变数”。

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