家电网购紧抓规范 电子服务需以人为本

    【中国建材网】商务部于近期针对家电网购产生的问题特别颁布的《第三方电子商务交易平台服务规范》，对电子商务网站的行为进行了制度上的规范。而今日淘宝网有发布申明，表示如网店售假将采取“零容忍”制度，无论你级别有多高，只要遭遇制假投诉核实确有其事，网店将被永久关闭营业。
　　
　　为何各界近期对家电购物网站关注度如此之高?相比是因为进入2011年来家电网购逐渐形成趋势，而80后年轻人依赖于网络的习惯缔造了这种消费模式。
　　
　　而实际上，家电网购时，你或多或少可以碰到一些问题。根据商务部的不完全统计，截止至2011年5月底，全国在专项行动中共查处各类网络销售假冒伪劣产品628起，涉案金额近8亿元，关闭违法网站及网店829个，抓获犯罪嫌疑人436人。
　　
　　那么，面对家电网站动辄便宜几百元的差价背后，你是否不可避免的要承担相应的风险呢?首先，家电网站可能采用差异化产品的方式，选在新产品上市之前，提供相对老款的产品，以性价比吸引观众。更有甚者，把几年前因为某些质量问题库存积压的产品拿出来镀金，当好东西卖，这种做法简直和开淘宝网店的手法如出一辙。
　　
　　库存电视机坏点率高
　　
　　把2008年的夏普电视机拿出来当好东西买的情况，且主打真正日本龟山屏，其实，该款电视机在国内当年就出过坏点门事件，造成当年的开箱品积压的情况。而根据实际购买该电视机的消费者反映，也确实碰到了多少有一两个坏点的情况。而面对退换货的麻烦，多数消费者一般就选择息事宁人。