软体家具成香饽饽 市场消费易陷误区

    【中国建材网】炎夏来临，家装淡季也随之到来，完全不适合硬性装修的天气，会不会反为软体家具销售带来惊喜呢？小编走访了各大家居卖场，令人失望的是，软体家具市场普遍反应五一过后销量下降，较之春秋两季存在较大差距。但可喜的是众多知名软体家具品牌均表示，今年夏季的销量较之去年有所提升。
　　
　　软体家具市场仍处品牌整合期
　　
　　虽然部分软体家具品牌入夏后销售额有所提升，但软体家具市场品牌混杂的状况并没有大的改变。目前软体家具市场正处于一个整合期，鱼龙混杂，品牌十分混乱，一些小企业缺乏核心竞争力，技术、质量方面均不达标，甚至没有原创设计，款式上完全抄袭。基于这种情况，消费者在选购软体家具时很容易陷入误区。
　　
　　一些知名软体家具企业对于当前市场现状也深表担忧，北京某家具公司市场总监表示：消费者缺乏对软体家具品牌的认识，一方面是由于消费者自身对家居市场关注不够；另一方面，也由于软体家具市场品牌过杂。一些有实力的能够整合资源的软体家具企业，也应该加快发展速度、加快布局，把一些小的不足以代表行业的品牌尽快淘汰掉，加速洗牌进程。
　　
　　顾客易陷入重款式轻材质误区
　　
　　通过走访市场了解到，大部分消费者在选购软体家具时容易陷入只看款式、价格，忽略家具材质、环保性、长期坐感等重要因素的误区。一位打算挑选软体家具的刘女士说，“那种大卖场的沙发看上去并没有什么特别，样子都差不多，坐上去也没感觉怎么样，价格却特别高。还不如买个便宜点儿的。”另一位王先生则表示，居然、红星美凯龙里面的东西的确质量好，但价格实在高出太多，相比之下，还是决定买个比较实惠的。可见，消费者眼中的“实惠”往往更看重于价格。
　　
　　从业数年的某品牌家具经销商说：一些小企业甚至会使用一些环保性不合格的刨花板，以次充好。而对软体家具材质缺乏了解的消费者，发现两款外观完全相同的家具，价格上却存在很大差异，往往会只看重价格，选择便宜的杂牌货。这种劣质产品，是很容易对消费者身体健康造成危害的，对儿童的影响就更严重。爱依瑞斯沙发居然之家北四环店的导购人员也向记者介绍，沙发质量不同，长期使用的效果就会不同，一些海绵质量较差的沙发，回弹性不够好，时间久了有可能对人体形态造成影响。
　　
　　某国际知名家具品牌市场部负责人也表示：我们采购材料时，是以万米为单位去采购，而一些小企业则以百米为单位采购，从采购量和采购规模上来看，材料成本应该比一些小企业更便宜，但是成品反而贵很多，原因就在于产品质量不同。就像买一辆性能差的汽车也许只要三万元，而一辆性能好的汽车则可能要十几万，生产比值不同，价格上就必然会存在差异。
　　
　　按时送货等售后服务受到高关注
　　
　　在家居卖场也遇到过争执的顾客，经了解才知道原来这位顾客购买的沙发要延迟一天才能送到。通过询问店员记者了解到，左右这款沙发事先被一位顾客预订了，后来订货的顾客悔约，才把沙发售给这位顾客。没想到订货顾客再次反悔，又按原计划买走了沙发，卖给后者的产品调货不及，不得已要延期一天才能送到。
　　
　　在卖沙发店内的导购人员告诉记者，平时是不会发生这种情况的，但有时订货顾客较多，货品和送货人员都比较紧张，才会发生一些突发情况。非同公司的焦宏达表示，非同有时产能也会比较紧张，也不会简单按照订单排期进行生产，会把一些情况特殊的、加急的订单做适当的调整。但对于可以适当延迟时间的顾客，会给予一些其他形式的补偿，包括赠送礼品或增加附加值服务。