灯具行业渠道终端营销“售前服务”要抓好

    【中国建材网】知名管理大师大前研一也说：“谁掌握了渠道，谁就掌握了明日帝国!”随着行业信息通道迅速被打开、物流业的日益发达便捷、渠道变革的不断深入以及各种新型业态形式的出现。“渠道为王”已成为在中国商战中制胜的关键。灯饰行业渠道终端的竞争变得愈发激烈，对于处在产销链条中枢位置的全国各地城市灯及照明经销商，他们目前的处境如何?今后有无变革可能?

    广州国际照明展已经迈向第16届，在规模上有更进一步的突破，截止2011年2月底，已有超过2,000家参展商落实参展，展出面积已达18个展馆至18万平方米。在国际间所有照明产业为主题的展览会中，该展会已成为全球最大展出规模。来自全世界的灯饰、照明经销商，买家等将汇集此次盛会，借助广州国际照明展会，随着生活水平逐步提高，各式各样的灯具除要满足照明的需求外，亦要符合装饰和美化居室的效果，因此，加速了灯具灯饰行业的发展。窦林平说到，在展会期间举办“2011中国照明经销市场峰会”，是很有必要的。广州国际照明展是行业的盛会，各地经销商齐聚于此，对厂家来说，是展示产品的很好机会。对经销商来说，也是了解行业发展趋势，把握灯具潮流的绝好机会。

    中国灯具产业近年来呈现出快速增长的势头，市场也在不断的变化，中国的灯具市场也面临着很多挑战。不管是作为灯具经销商、厂商，都要不断适应市场的变化，适应产品的变化。

    随着全球经济一体化步伐加快，资源流动日益频繁和便捷，企业之间的竞争将越来越体现为对高端技术的研发和应用，灯具行业也无一例外地呈现出高技术含量、高附加值的行业发展趋势。近几年，LED照明在引领着照明革命的浪潮。而作为企业来说，一定要做好市场的推广。单纯买卖的销售模式也存在着很多弊端，未来经销商跟厂商的合作，将会变得越来越大，才能保证企业占领市场。另外，作为经销商和厂商，培养专业的销售人员，也要做好售前服务。

    在整个营销和销售系统链条中，售前服务是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视。在当前市场环境下，售后服务被放到特别突出的位置，很少有人研究分析销售中的售前服务问题。售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得灯具产品能够最大限度的满足用户需要，同时售前服务使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。