设计施工两分家 让家装“回扣”无隙可钻

    【中国建材网】不起眼的瓷砖，回扣会高达30%，看似已经打完折的家具至少也有15%的回扣，如果装修完一套别墅，回扣的收入够买一辆私家车……家装设计师拿“回扣”在业内早已是公开的秘密，也是最令业主痛恨的行为，业内人士呼吁，要彻底杜绝吃回扣现象，家装设计行业必须严格执行设计收费，将施工和设计彻底分开。
　　
　　设计施工两分家让家装“回扣”无隙可钻陶瓷卫浴回扣一般30%家具回扣普遍在15%
　　
　　家居设计师“吃回扣”现象已经是一个老问题了，建材商、设计师早已是心照不宣，配合默契，记者了解到，目前，大多数建材家居产品都在给设计师支付回扣，其中陶瓷卫浴产品的回扣最多，一般30%甚至更高，实木地板每平方米回扣均在20到30元之间，家具也是普遍在15%。
　　
　　某位入行多年的设计师向记者透露，“建材商的眼睛非常尖，只要是设计师带着顾客来看东西，他们能一眼看中哪个是业主，哪个是设计师，然后就会主动向设计师示好。原本可以打到5折的产品，由于要给设计师回扣，只能以七折的价格出售，剩下的20个点就落入了设计师的腰包，可以说，设计师充当了商家业务员的角色。”业内人士说，设计师之于业主，好比医生之于患者。前些年，当人们才刚刚有设计房屋的概念时，装修房子选用什么材料，什么建材产品，业主往往是完全听命于设计师，如果设计师职业操守不高，只选取质量低劣，但是回扣额度高的产品，那倒霉的只有业主了，花了高价，还降低了生活质量，好比患者碰到了庸医，最终受伤害的永远是业主。
　　
　　两大原因促使设计师难抵“诱惑”
　　
　　入行多年的设计师梁少刚介绍，之所以存在“吃回扣”现象，和家装公司的薪酬体系有着密不可分的关系。“设计师首先要解决生存问题，但是很多中小公司为了招徕顾客，向顾客承诺不收设计费，而设计师每承接一单生意可获得相应提成，如果完不成任务，连底薪都拿不到，而有一些公司甚至连最基本的‘三金’都没有给设计师办理，在这种情况下，设计师就必须考虑收入的其他来源，如果设计师能够说服客户购买他推荐的产品，那他就能拿到相对丰厚的回扣，这实际上就是在不收取设计费的前提下滋生出的一个现象。”
　　
　　另一方面，由于设计师在主材选购方面具有的特殊作用，建材商也不惜以各种手段向他们主动示好。一经营欧式家具的经销商秦强(化名)向记者坦言，自己刚回国开店时，很不适应这种现象，可是好几次，业主已经进店，看中了产品，可是设计师说这种款型早已经落伍，三句两句将已经决定购买的业主硬是说的不买了。“从那以后，我就知道设计师得罪不起，一定要和他们保持好关系，你不给别人给，生意就要白白流失。”秦强说，现在他至少给15%，多则就没底了。
　　
　　业主提高认知水平可遏制“回扣风”
　　
　　虽然目前吃回扣现象在家装设计届普遍存在，但是随着实力家装公司的崛起、设计收费的施行，业主审美水平的提高，业内普遍认为，回扣是一个阶段性的问题，和前两年相比，回扣现象已经开始有所好转。
　　
　　西安市一品牌公司的设计师张强(化名)接受记者采访时坦言，自己已有两年没有收回扣了，原因就是设计已经收费了。“西安做得好的设计师，一平方米可以收到三四百元，我现在至少是70元起步，和过去相比，现在的业主设计意识更强，第一套房子在装修时觉得没有必要请设计师，可是到了第二套房子时大部分都会意识到房间设计一定要请专业设计师，正是因为观念的转变，才能让‘设计要收费’的行业规范得以顺利实施。”另一方面，业主的审美鉴赏水平越来越高也是“回扣风”遭到遏制的另一个原因。
　　
　　一位业内资深设计师张曙光告诉记者，自己在上世纪八十年代就开始进入这个行业了，大约从九十年代中期开始，“回扣”开始出现，那时业主得到的信息和审美水平都很有限，对设计师非常依赖，可是发展到了现在，业主的审美水平已经很高，获悉建材家居的信息渠道也非常多，经常会发生的事情是，越是设计师推荐的东西，业主反而会不选，让设计师很尴尬。
　　
　　根治“回扣”设计、施工必须彻底分开
　　
　　要彻底根治“回扣”现象，需要时间，而根治的方法就是设计和施工彻底分开。当设计单独收费时，设计师就不会想尽办法进行材料堆砌。必然精心制作图纸，专注于自己的作品，也肯定会将绿色、自然、环保这些观念渗入设计，多余的设计就会去除，电视墙、吊顶、灯等这些完全会按需设计。
　　
　　科宝·博洛尼装饰西安公司总经理张百军说，家装公司必须要尊重设计师劳动的付出。“当设计师拥有稳定的客户群和具有竞争力的基本工资，一定会专注于自己的设计，毕竟大部分立志做设计的从业人员都拥有自己的理想，提供平台让他们不断进步、学习和交流，相信设计师不会总将目光盯在‘回扣’上。”建材商本身也应该增强品牌的竞争力，提升产品而不是依靠设计师渠道来做营销。
　　
　　美克美家西安店总经理景海龙说，不论做什么，最终都是要将自己的产品做得最好。“曾经有一个设计师应客户的要求拿出三套设计方案，他选择我们产品做了一套方案，实际上是给客户主推给其回扣的另外一个品牌的家具，可是当方案做好后，客户却坚决选择我们的产品，这当然让设计师的‘回扣’扑了空。‘回扣’风已经存在多年，不会马上消失，但是只要家装公司、建材家具商、消费者不懈努力，相信这种不正常的行业风气就会逐渐偃旗息鼓。”