网上卖地板，靠不靠谱？(图)

    【中国建材网】正式上线三周，平均每天2万多的浏览量。这样的成绩，对一个全新模式的网上商城来说，算得上不错了。
　　
　　创造这个佳绩的，叫做巢尚商城，一个专卖品牌地板的网上商城。
　　
　　实际上，巢尚商城这个模式酝酿已久。但因为家居建材的特殊性，使得其面临电子商务时，存在诸多瓶颈。而首先打破僵局的，是一位在地板业有着十余年从业历史的资深人士北京乐嘉诚品科技有限公司巢尚商城运营公司的董事总经理唐召群。
　　
　　日前，江苏商报对唐召群进行了专访。
　　
　　优惠“不拿白不拿”
　　
　　网上卖地板，尝试者众多，模式也不少。唐召群说：“我们的模式是全新的，全世界也没有的一个模式。”
　　
　　他告诉记者，当前建材行业价格不够透明，而且品质参差不齐。在此情况下，想要实现网购地板，困难不少。产品的展示、配送、安装等方面都需要保障；单笔订单的交易额比较大；当前的国内消费者还难以接受大额度的网上支付等，都是摆在眼前的问题。
　　
　　为解决这些难题，巢尚采用线上线下结合的模式，购买流程中，消费者去经销商门店，看样、砍价等步骤，与普通购买流程无异。不过，消费者需提前在巢尚商城领取补贴码，并在签订合同时出示，就能在巢尚商城拿到5%的补贴。也就是在自己满意的价格上，额外多了优惠。就像网站首页说的那样：“不拿白不拿”。
　　
　　线上线下结合的独特模式，解决了地板选购的体验式消费、大金额支付和落地服务的难题。唐召群认为，服务是核心：“对于无暇去门店的客户，我们还提供免费送样上门服务、看样、签订合同，完全可以足不出户就买到满意的地板。不仅如此，导购人员来自于门店，经过我们的统一培训，他们完全可以充当一个家居顾问的角色，针对不同房子房型、面积、装潢等特点，向消费者做出建议。另外，一旦出现纠纷，我们会有专人调解，如果是产品销售或者生产商一方的责任，巢尚商城还会先行赔付。”