样式大小均有别 山东灯具市场频演“掉包计”

    【中国建材网】家装的人都知道，选一款好灯可为家起到画龙点睛的作用，同时增色不少。 不少市民在挑选灯具时更是愿意亲力亲为。但采访中记者了解到，在省城一些大型的灯具批发市场商家常常通过障眼法给消费者上演“掉包计”。市民在购买时要不仔细比对，很容易就上了商家的“套儿”。

　　近日，有消费者向记者反映，在省城三孔桥附近的某大型灯具市场里购买灯具时遭遇了商家“掉包”。“前两天我去灯具市场给家里买灯带，装修队的工人还叮嘱我为了质量有保障，要去市场里店面大一些的商铺，没想到还是险些上了当。”

　　市民王先生告诉记者，他从该灯饰城挑中了一款价格为每米29元的暖色LED灯带，在价位中算是中档。然而在王先生让店员把从仓库中拿回的灯带现场点亮后发现，颜色看上去和挂在墙上的样品不大一样。“有店员说为省事儿就在前台边上插上电源给我看了一下。当时觉得颜色别扭，就提出了质疑，但销售人员明确表示产品没问题，可能是颜色堆积在一起有色差。”王先生随后让销售人员把灯带拿到样品处，一比较后王先生吃了一惊。“我买的是29元一米，但销售人员拿的和8块钱的那种一模一样。”

　　记者来到王先生购买灯饰的店铺发现，店面挺大，光灯带的样品就摆放了好几十米，灯带类型分为普通、LED和切片三种，依亮度、灯光颜色等因素，价格从每米8元到48元不等。会不会是销售人员失误拿错了？王先生告诉记者，店员开始坚持认定就是我选的那种，在比较后一下就改了口，说去仓库给我换一下。“当时店员报的是货号，怎么可能拿错了？明显在推卸责任。”

　　无独有偶，市民刘小姐在灯具批发市场也遇到了类似的问题。刘小姐告诉记者，当时她看好了一款桶状的吊灯，当销售人员拿新货给她看时发现跟样品长度不太一样。“我提出要跟展区吊着的样品比对，结果发现他拿给我的新货比样品短了一截，随后告诉我说与样品一样的现在没有货。”

　　对此，省城某装饰公司装修队负责人戴先生告诉记者，灯具市场上“掉包”现象屡见不鲜，“障眼法”是商家常见伎俩。“商家在现场试灯时往往都在前台，离样品有一定的距离。而消费者看灯时光顾外表，往往对颜色、大小等细节部分疏忽大意，就给商家提供了后台“掉包”的机会。

　　另外，记者了解到目前的灯具市场上灯具品牌多而杂，多数没什么规模，加上相关部门和行业协会还没有制定出严谨的买卖合同。“通常商家一张小票或收据就把消费者给打发了，回家后发现问题常常被告知不能退货。”业内人士李先生表示，消费者在批发市场选购灯具时要在现场仔细比对，如果条件允许还是要到正规卖场购买。“产品出了问题，就算商家不认，卖场也会管。”