一个电话路灯问题隔天就解决了

　　10月31日，正好星期六，禹越镇政府却和普通工作日没什么区别，工作人员悉数到岗。周五下午那场“走基层、办实事、惠民生”动员会开过后，一早上班，大家都在办公室忙着填写拿到的那一摞不干胶连心卡。

　　“这次下去，和平时走村访户不同，带着任务呢。”施超甩了甩填写得有些酸痛的手腕，拿着花了1个多小时填好的连心卡笑道，“我负责走访杨家坝村西南王和大船头小组，82户人家，要见到每一家的户主，把这个贴他们家电话机旁。”

　　连心卡上，起头就是两行大字：“有困难”“找干部”，下面镇干部和村干部两栏也已填写上“施超”和“徐国兴”的职位以及联系方式，“每一位联村干部和老百姓一一对应，村民就能直接找到人。”禹越镇组织委员沈华下村路过办公室时，向记者解释道，“以前，填写的是一个工作组好几个人的电话，村民不确定要找谁。”

　　下了村，施超和同事们一户一户跑起来，进到屋里，说明来意，然后将连心卡贴在电话机旁或更醒目的地方，提醒村民家里人，有困难直接按上面的电话找人。

　　当天晚上，杨家坝村的杨法根就拨通了连心卡上的电话：“喂，是施超吗？这里的路灯七点才开，还是夏令时间，能帮忙提早吗？”原本直接打电话给镇上干部这样的念头，杨法根根本不会有，但看到电话机旁的连心卡，他就想试试看。

　　没想到，第二天晚上，杨家坝村的路灯就早早地为村民们点亮了。“这个电话，还真灵光。”杨法根感叹道。原来，当晚接到电话，施超就立即根据镇上的99项服务清单，找到了村里的责任人徐国兴，并向其说明了事情的缘由。11月1日上午7点29分，接到徐国兴的反馈电话，得到“村民反映的问题属实，已经处理完成”的信息后，施超才放下了心。

　　10月31日~11月3日，短短三个工作日里，整个禹越镇7000多户人家，都留下了村镇干部集中走访的足迹。每一户人家都有了一个直接联系的村干部和镇干部，这让村民在遇事时第一次有了找干部的想法，也确确实实能够找到对应的干部。

　　镇综治办工作人员张萍在走访完自己联系的兴隆居委会70户人家后，也接到了居民老沈的电话，“家里的门牌掉了，能不能安装一块新的，不然快递都寄不到。”家庭困难，想向领导干部反映是否能有救济；想搞点养殖，不知道政府有没有扶持政策几乎每一个镇干部，这两天都有接到村民的电话。

　　“现如今，政府工作人员与群众直接交流的机会越来越少，在县里要求走村入户的工作中，禹越镇也想通过自己的创新，为干群之间产生更多的交流创造机会。”沈华说，“接下去每个干部得到的反馈，能马上解决的，我们将督促相关责任人立即解决；对于无法解决的，也会在一个星期之内给予村民答复，做到真真正正地为民办事，惠及民生。”