易来“智能照明设计云平台”高效升级打造五星级智能照明体验
2021年12月1日,Yeelight易来“智能照明设计云平台”2.0版本正式上线,让智能照明所见即所得,助力照明行业数字化升级。
作为智能照明行业领军企业,Yeelight易来自成立以来,始终深耕智能照明设计领域,致力于以创新科技推动智能照明行业发展。2019年,易来通过对行业发展洞察及用户需求研究,率先提出“照明设计服务数字化升级”的理念,以“照明设计所见即所得、设计即部署”为研发理念,并凭借多年在软件开发方面的经验和实力,开发了智能照明设计云平台,随着两年的积淀和完善,“智能照明设计云平台”2.0版本高效升级,重磅来袭。
与传统照明设计不同,“智能照明设计云平台”在设计师、实施服务方和用户三方之间建立起一座桥梁,在需求分析与灯光设计的阶段,用户可以与设计师一起通过云设计平台,亲自参与到房屋灯光设计。用户可以提出自己对家庭灯光的使用场景、喜好、风格的需求,并且可直接提供一份房屋的户型图文件。设计师针对用户的真实户型进行设备点位、灯光效果、智能情景的配置,配置完成后可以直接生成专业的灯光伪色图、场景预览图、施工图和产品清单报价等图文信息,以及灯光效果动画、360漫游可视化灯光场景等视频信息,让用户真实看到不同情景模式下灯光的呈现效果。
为了提高设计的效率和专业性,平台提供了大量的素材库资源,通过对需求标签的分析进行图片素材、情景效果、方案模板等素材资源推荐。易来全面建立门店标准化的服务流程,保证每位用户都能享受到专业的、贴心的、标准的照明设计服务。
传统智能家居平台要求用户必须先安装设备,设备激活及入网后才可进行智能场景等相关环节设置。该模式下若用户自行进行配置工作则需要一定的专业技术,以及大量繁琐的工作流程,若由服务商、门店进行服务则需要智能设计工程师在施工完成之后才能上门操作,服务成本较高。并且一旦设备更换,则所有配置都将丢失,需要重新进行设置。基于以上智能家居对用户存在的困扰,易来研发团队一直在研究思考并最终解决了这个难题,易来采用了一种全新的设计模式基于“虚拟设备/槽位”,把所有的智能配置都建立在虚拟设备为核心的数据模型之上,将整个智能配置进行前置,即使在没有物理设备入网的情况下,整个配置流程也可以正常启动。因为整个过程前置,门店设计师前期通过“智能照明设计云平台”配置的智能信息就可以在施工时自动同步至该物理设备上,保证了设计及交付呈现统一性,避免环节脱节,这也是云平台实现“设计即部署”理念的基础。
同时,“智能照明设计云平台”集成了设计方案管理、客户管理、订单系统和工单系统,实现了从设计、销售、服务的全链路数字化打通。施工人员通过数字化工单进行施工时,只需按照方案点位把对应的灯具安装及入网,设计方案中的灯光效果、智能情景等信息会自动同步至灯具上,节省了大量现场配置场景的时间,并将施工和智能化配置进行分离解耦,用户可在最短时间内得到一套完整的智能灯光系统,真正实现“设计即部署”。
目前易来“智能照明设计云平台”已覆盖全国200多家门店,并联合中国照明学会,云知光等专业照明机构,为易来门店培养300多名专业照明设计师,不仅为用户提供了“所见即所得”的设计服务,在用户订单完成后,用户可以全程数字化跟进整个服务流程,服务信息做到透明化、标准化,全面保障用户售后服务体验。“智能照明设计云平台”的上线,也帮助服务商掌握了专业的照明设计技术,整体提高了照明设计服务的质量和效率,让更多的中国家庭享受到五星级智能照明服务,未来,易来也将加快门店布局速度,预计五年内布局1000+门店,为百万家庭提供更优质的智能照明定务。
Yeelight易来始终坚持以用户为核心,致力于为用户打造全流程数字化服务体验,以“用户体验”引导传统服务商数字化转型,实现了从单产品服务到场景服务的不断迭代和突破。通过持续创造全流程最佳用户体验,Yeelight易来也为整个照明行业数字化转型升级提供了巨大推力。相信在未来Yeelight易来会创造出更多领先的智能照明技术,为用户提供更智能的灯光服务体验。
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- 编辑:孙宏亮
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