法迪奥宁波冯腾：不锈钢厨柜流量入口效应 打造一站家居服务平台

　　2022年，法迪奥迎来品牌十周年生日庆典。法迪奥作为不锈钢定制的领军品牌，经过十年的不懈努力和创新，逐步实现了从单一的不锈钢厨柜到全屋定制，从产品功能展示到生活场景再现，从销售产品到提供一站式空间整体解决方案的完美转型。

　　法迪奥能够取得今时今日的行业地位与成就，离不开广大的经销商群体的鼎力支持与艰苦奋斗。值此品牌十周年之际，法迪奥携手搜狐焦点家居发起献礼法迪奥十周年活动，精选具有典型代表意义的经销商进行深度解读，探索经销商发展生态、经营模式、管理模式、营销模式、经营痛点、发展趋势等，探寻“千万级大商成长之道”，展望他们与法迪奥的《下一个十年》。

　　《下一个十年》法迪奥大商访谈第2期，对话法迪奥宁波经销商冯腾，听他如何凭借两场设计师活动，打响法迪奥在宁波的“第一枪”，又是如何借助不锈钢厨柜的流量入口效应，打造综合性一站式家居装修服务中心？且看一位普通85后如何凭借选择与努力，成功逆袭为新生代优秀企业家的成长故事。

　　2010年进入建材家居行业，2013年开始自主创业，首个创业项目连续7年获得宁波销量第一，2016年代理法迪奥，加盟第二年跻身“法迪奥大商俱乐部”。

　　“天选创业者“的逆袭之路在“寒门再难出贵子”的当代社会中，真正靠自己白手起家的企业家屈指可数，而冯腾凭借着吃苦耐劳的精神与顺应趋势的选择，成为了那个让大家佩服与羡慕的“少数派”。

　　冯腾，来自海南博鳌普通家庭，从小学习优秀的他，考虑到家庭经济条件原因，毅然决然地放弃学费昂贵的本科，选择了有奖学金的专科。在求学的路上，他和大多数人一样，享受着热烈的青春校园岁月，但走入社会，想要有一番作为的冯腾，才深刻理解了，对于普通人家的孩子来说，没有办法“拼父母”，也没有办法“拼资金”，便只能选择“拼功夫”。

　　他说：“没有伞的孩子就要努力奔跑”，而他确实用超出常人的努力，跑到了许多同龄人的前面。他从酒店实习生，到三个月不开单的销售，再到连续霸榜的公司销冠，最后被公司委以重任担任宁海分店负责人，带领门店实现年创收千万以上。在职场晋级的路上，冯腾交出了自己的优秀答卷，他通过自学营销专业知识，不断突破自己，在极短时间内，实现了职场新人到团队管理者的跨越式晋级。而从销冠到创业者，是冯腾对自己人生的一次新挑战。张爱玲曾说出名要趁早，创业似乎也是赶早不赶晚。2013年，年仅25岁的冯腾在宁波创立了自己的公司——联智楼宇设备，主要代理、销售三菱电机中央空调。2014年开设了公司旗下第一家空调品牌展厅，当年就做到了宁波三菱电机中央空调的第一名，而这个第一名的地位，一直持续到今天。

　　首个创业项目的成功，极大的鼓舞了冯腾，在客户一站式家居装修需求的启发下，冯腾开始进行新项目的拓展。他首选瞄准的便是不锈钢定制家居，通过多番市场调研，在2016年正式加盟法迪奥，第一年就实现盈利，第二年就跻身“法迪奥大商俱乐部”。而随着公司业务的发展，冯腾把旗下的产业整合为一个集成化综合家居品牌：联智生活家。在创业之路上，冯腾也用发展壮大的公司规模和逐年增长的营业数据，交出了令人羡慕的创业成绩。

　　做好的品牌特别是处于“上升”期的品牌才有价值，不要人云亦云，这是冯腾选择品牌的原则。冯腾与法迪奥的结缘，是客户需求与自我发展的一拍即合。冯腾在服务客户的过程中，发现越来越多的客户开始谈及不锈钢定制的优势，高端客户对不锈钢定制的偏爱，让冯腾嗅到了一丝商机。同时，冯腾还洞察到高端客户群体对一站式装修服务的需求，便萌生了拓展产业链，扩大经营范围的想法，所以加盟法迪奥，成为了冯腾一举两得的好选择。在冯腾看来，随着精装房的普及，房地产进入存量房时代，二次装修成为未来主流市场，而厨房是二次装修客户非常关注的空间，厨柜则是厨房空间的“C位”，这是冯腾锁定厨柜定制的一大原因。

　　而在众多厨柜定制品牌中，冯腾最终选择了法迪奥。冯腾认为，首先不锈钢定制厨柜，颠覆了传统厨房的概念，是一个需求潜力巨大的新兴市场，未来必将引领定制行业发展。同时不锈钢橱柜具有方便打理、不发霉、抗污、环保健康等先天优势，非常符合高端客户对品质生活的需求和联智生活家所倡导的健康家的念。

　　其次，法迪奥是不锈钢橱柜的龙头企业，品牌知名度高，影响力也更大。法迪奥在央视和互联网媒体上都有大量推广，这非常有助于经销商在终端开拓市场；其次是产品研发创新能力和生产制造实力，法迪奥作为行业标准起草和主编单位，在产品研发和生产方面确实优势明显。

　　在经营法迪奥的过程中，宁波能够在开业第一年就实现盈利，并取得高速发展，冯腾分析了原因。一方面得益于前期客户资源的积累，客户对自己及团队服务的认可，另一方面也得益于法迪奥的产品品质过硬，经营这么多年，几乎不存在售后问题，高品质又有价值的产品，是当下消费者的主流选择。冯腾也非常感谢在开业初期，总部派专人驻店，进行一对一的开店培训及运营，长期以来，总部在传播推广上也给予了宁波门店非常多的资源支持。

　　回顾经营法迪奥的历程，冯腾坦言，当时法迪奥在宁波其实面临很大的竞争压力，宁波本地已经有非常成熟的不锈钢定制品牌，他们更具有价格优势。但是冯腾凭借着一股不服输的精神，通过渠道创新，不断突围，最终通过品牌实力碾压对手，赢得了“后来者居上”的辉煌“战绩”，打响了法迪奥在宁波的“胜利第一枪”。冯腾表示，设计师渠道确实为宁波法迪奥发展作出了巨大的贡献。他认为在价格没有优势的时候，产品的设计感与价值感成为了客户买单的关键，而最先懂得产品设计感与价值感的是设计师群体，而法迪奥的产品刚好也吻合设计师群体的差异化与高品质的需求。

　　为了快速打响法迪奥在宁波设计师群体中的知名度，冯腾通过整合宁波当地的设计师媒体机构资源，冠名了两场1000人的设计师活动，并在活动上通过主题演讲，精彩演绎了法迪奥产品的优势与价值，同时在活动现场最好的位置带领团队成员以高度统一的形象，全方位展示出团队的专业性和法迪奥的差异化高端形象，并设置了有记忆点的品牌互动活动，让宁波设计师群体记忆深刻。这两场大的设计师活动成功举办，让法迪奥在宁波的品牌影响力得到了快速的提升，为后续的高速发展打下了坚实的基础。

　　打响知名度只是发展的第一步，冯腾认为更重要的是后续服务口碑的积累。如何对接好设计师群体的需求，如何跟进好每一个服务节点，如何交付好每一套产品，这是冯腾及团队必须考虑和解决的问题，而冯腾认为解决问题的关键就是选对人。

　　冯腾总结了自己管理团队的秘诀，一方面，作为领导，他认为必须具备利他思维，不管是对合作伙伴还是对团队成员。当领导者能够引领更多的人去向上生长，这个企业才能发展长久；另一方面，要敢于打破常规，走别人不敢走的路，才有机会“弯道超车”。他会想尽办法去优化和迭代公司的系统，紧跟市场需求，不断进行自我迭代升级；最后一方面，不要放弃与人沟通，能把事情做好的核心是人，选择正确的人至关重要。他坚信持续做正确的事情就会得到加倍的奖赏，遇到问题不要轻易放弃，一定要带动正确的人一起去做正确的事。对于团队成员的要求，冯腾认为首先要获客，这就需要把渠道维护好，让渠道产生价值，同时把客户服务好；第二想办法提高转化成交率；第三，通过服务塑造口碑，实现老客户转介绍。

　　在渠道日益碎片化、竞争白热化的阶段，唯有做大做强，才能在未来的竞争中生存下来。在与客户接触的过程中，冯腾洞察到了主流消费群体对一站式家居装修服务的需求。冯腾认为：“一站式服务可以节省客户的时间以及售后的对接，产品的整合还可以帮助客户节省金钱，所以客户会比较认可。”未来多品类集合大店的模式有望成为终端店态的一大主流。世界上没有一劳永逸的事情，也不可能有长久获利的事情。冯腾表示，作为企业的领导者，一定要学会居安思危,提前规划好公司未来5年甚至更长远的方向。这从他提前布局集合大店就可见一斑。对于未来，他表示，会不断调整战略，匹配合适的人才，优化组织架构，不断推进正确的事情，把自己的公司做到更好。

　　而对于法迪奥的期望，他用八个字来总结“加速变革 客户第一”，他认为，在变幻莫测的市场竞争中，没有绝对的领先地位，只有不断努力拉大距离，才能让自己占领一丝先机。在他看来，以用户为核心的“产品思维”显得弥足珍贵，品牌是否有“产品思维”的战略布局，直接决定了品牌发展的高度与长度。他希望法迪奥能够继续保持钻研产品和工艺技术的品牌优势，不断提升产品的设计感与艺术感，同时针对不同消费群体开发匹配的不锈钢产品，让更多的家庭能够享受到不锈钢定制带来的生活品质提升。

　　作为85后新生代创业代表，冯腾的身上有太多闪闪发光的标签，白手起家的创业楷模，自学成才的营销高手，志存高远的有为青年，敢闯敢拼的时代先锋。冯腾今日的成绩，绝不仅仅是靠“运气”，主要还是得益于他的坚持和勤奋。从小生活在充满爱与包容的家庭环境中，塑造出了他乐于分享、敢于尝试、不怕失败、不肯服输的个性。对于冯腾来说，不管做什么，都能达到预期目标。创业对他而言，只要选对方向，坚持努力下去，拉长时间的尺度，做大做强也是发展必然。