糊涂!搬家才发现瓷砖有色差

　　明明是买的同一型号的瓷砖，但是在铺贴之后竟然出现了深浅不同的两种颜色。近日，溧水区消费者于先生就买到了这样的瓷砖。面对客厅内出现如此明显的色差，于先生表示难以接受，并投诉到了溧水区消费者协会。

　　原来，去年6月19日，因刚买的新房子需要装修，于先生便来到位于秦淮大道上的某陶瓷店里，订购了一批瓷砖，打算回去贴在客厅、走廊，其中型号为88283、尺寸为80cm×80cm的瓷砖共买了85片，总价6800元。瓷砖于8月22日发货，截至8月29日，分3次发完。

　　没过多久，于先生家开始进入水泥施工阶段，泥瓦工师傅开始铺贴于先生买来的这批瓷砖。装修结束后，2017年1月，于先生和家人搬进新家。入住之后，于先生家人偶然发现瓷砖“变色”了，认为与之前订购的有差别。于是，他找到商家，要求商家来家里查看。

　　“看完后，他就说回去联系厂家。谁知道他后来一拖再拖，一直没有回应，我们再打电话的时候，他就不理我们了。那天，我们去店里找他，他报了警。就把我们送到了区消费者协会，让我们找消协调解。”于先生说。

　　经消协调解，原来是商家发错了货，并现场答应赔偿损失。但是目前，于先生家里的瓷砖已经全部铺设完成，如果将有色差的磁砖全部撬掉，就会增加于先生的损失，也费时间。后经消协工作人员计算，于先生共损失10000多元，泥瓦工、消费者和商家都有责任，消费者没有查验清楚货物，而泥瓦工在发现有色差时就应停止贴，并告知消费者，商家占主要责任。最后，商家答应赔偿5000元。

　　谁知在交钱的当天，商家却又反悔了，令于先生十分气愤的是该店负责人一口咬定，没有发错货，也没有色差。

　　溧水区消费者协会工作人员表示，商家说话出尔反尔，不诚信经营，以后会列为重点检查对象，加强管理。目前，已建议消费者走司法途径，到法院投诉商家。

　　明明是买的同一型号的瓷砖，为什么铺贴后色差这么明显？据了解，可能是厂家在生产瓷砖的时候，这种型号的磁砖不是同一个批次出窑的，虽然是同一型号的磁砖，但是有时候会因不同批次、不同程度的烧制而产生色差。

　　金陵晚报讯（通讯员 赵敏 陈榕 记者 吴颖）近日，消费者李先生向建邺区市场监管局投诉，称情人节那天给女朋友买了一根金项链，项链上镶嵌有天然锆石，非常闪亮，后女朋友给懂珠宝的内行朋友看，朋友称，项链上镶嵌的锆石不像天然的，可能是合成的。于是，李先生来到商家询问，商家坚称是天然的，李先生半信半疑，希望能知道锆石的真实成分。

　　接到投诉后，建邺区市场监管局立即联系了商家，发现商家在销售上述产品时，只标注了足金，未标注锆石的成分。工作人员要求商家提供锆石的检测报告，检测报告上清楚标明锆石的成分实际上是“合成立方氧化锆”并非“天然锆石”。

　　据专业人士介绍，天然锆石分为高型、中型、低型三种，高型锆石具有较高的价格，中型锆石较为少见，低型锆石大多带有天然辐射残留，很少作为宝石佩戴。故市场上普通珠宝基本上采用的都为合成立方氧化锆，价格几毛钱一颗。所以，商家自称的“天然锆石”以合成居多，建邺区市场监管局工作人员提醒消费者，消费者选购饰品时应要求商家在购物小票上标明饰品名称、成色、重量等重要信息，索要正规的，特别是要注意查看饰品上的含量标记，确保其含量标记与商品标示以及鉴定证书一致。

　　金陵晚报讯（通讯员 钟静 记者 吴颖）为提高浦口区企业的产品和服务质量水平，增强全区经济综合竞争力，去年5月，浦口区印发设立区长质量奖相关事宜。日前，该区宣布了首届区长质量奖获奖企业——南京先声东元制药有限公司、雨发建设集团有限公司，分别获得20万元奖励和荣誉证书，另有2家企业获得提名奖，奖金5万。

　　据介绍，区长质量奖是浦口区政府设立的最高质量管理荣誉，主要授予在浦口区内具有独立法人资格，实施先进质量管理模式，有广泛的社会知名度与突出的影响力，质量领先、技术创新、品牌优秀、效益突出的企业或组织。区长质量奖每年评定一次，有效期三年。

　　设立区长质量奖，旨在贯彻落实《国务院质量发展纲要（2011-2020年）》精神，引导和激励浦口企业导入实施卓越绩效经营管理模式，走质量效益型之路，增强核心竞争力和可持续发展能力。