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共同参与 维护家园本站　　浙江消费新闻网4月20日杭州讯(记者 林柏梁)自从16日，本网对诺贝尔万元瓷砖变形事件报道以来，已整整过去4天，诺贝尔瓷砖的质量问题已成为本案关注的焦点

　　浙江消费新闻网4月20日杭州讯(记者 林柏梁)自从16日，本网对诺贝尔万元瓷砖变形事件报道以来，已整整过去4天，诺贝尔瓷砖的质量问题已成为本案关注的焦点。诺贝尔方面一直声称瓷砖不存在质量问题，但却没能出具有力的证明，“问题发生后，我咨询了很多业内人士，他们都说瓷砖有问题”，显然叶先生对诺贝尔空口无凭的说法不能接受。

　　为了求证事件，本网记者采访了当时为叶先生装修的负责人于先生。于先生告诉记者，他们铺贴瓷砖时，完全是严格按照诺贝尔的要求标准来操作的。他说：“瓷砖是不能随便贴的，每种瓷砖的特性不同，所以在贴瓷砖时，我们都会严格按照厂家的标准来操作；根据我们多年的装修经验，叶先生的这个情况很明显是由于无缝瓷砖受热发胀导致变形。”

　　同时，他还表示，就他了解出现变形的无缝瓷砖可能是诺贝尔的新产品，产品还不够完善，而且按照他以往的经验贴瓷砖是需要留缝的，不然肯定会出现变形。记者从他这里了解到，除了之前叶先生说的两个卫生间有问题外，实际上使用了该无缝瓷砖的客厅和阳台都出现了变形，只是没有卫生间那么严重而已。

　　随后，记者再次拨通义乌市北苑工商所的电话，了解工商方面对此案的受理进度。北苑工商所一名姓金的工作人员告诉记者，目前北苑工商已经着手介入调查该案件，对于诺贝尔这款无缝瓷砖是否存在质量问题，他们要等待有关部门的鉴定结果。

　　最后，记者咨询了北京达康律师事务所杭州分所的徐忠良律师，他表示如果诺贝尔瓷砖确实存在质量问题，那么消费者除了可以要求诺贝尔双倍赔偿外，还可以根据消费者自身的实际损失要求额外的赔偿；同时对于出现质量问题的该批次产品不能在市场上销售，诺贝尔需召回问题产品。