模具制造业互联网化 借势“微信营销”

模具制造业，听起来与互联网风马牛不相及，最多是那些模具配件、原料耗材通过林林总总分销渠道搭上电子商务的重型货车。不过在金模整合营销专家罗百辉看来，微信之风越刮越大，模具制造业也可顺势借到更高层次的互联网化东风：把握联系客户和用户的网络营销模式。

“微信营销”，这是金模网CEO罗百辉近期提出的观点，在微信上，可以通过云助手做到查询产品/价格/订单/账务等流程，可收到即时通知，并进行交互。可以降低企业用户在网络商城上做生意的门槛，提高了服务效率。

对于企业级电子商务市场，最重要的是售前的服务和沟通，如何利用互联网及移动互联网低成本、规模化获取客户是企业级电子商务的核心。罗百辉从更前瞻的角度指出，中国实体经济的基础其实是模具制造业，这个行业的特点是数量众多。“如果说拥有200万级的模具制造从业者使用微信公众号进行内部和对客户的服务，微信会是一个什么样的场景?”他认为微信的商业应用在模具制造业会有可观的商业价值。

在罗百辉看来，一个公众号就是一个微信网关，微信公众号开启了承载信息的通道，通过微信网关，使模具制造业和企业级微信用户连接成为现实，微信的即时通信特性和数据，给模具制造业的互联网化开辟了新的方向。

他进一步解释称：“与消费级用户沟通行为不同的是，模具制造业针对不同企业客户，需要开展更加差异化的沟通。”

模具制造业另一个特点是，它不是面向一个人的，而是面向一群人的。也就是说实际上对于服务企业用户来讲，通过微信公众号不只是在提高用户的体验和便捷，更大程度上是加速了信息的流通，也就是说不光是提高了服务客户，也提高了企业自身的运营效率，将多人对多人的复杂交互过程变为简单的人机对话。

在模具制造业，用户完全可能会为一个好的用户体验来买单，会为一个能够提高效益的生产工具，能够产生生产力的平台来买单。“微信在中国模具制造业里已经造成一个现象：很多以前传统模具制造业者，以前可能不太使用像QQ或者是微博。但现在大家都用微信。”罗百辉认为，模具制造从业者在使用新的互联网工具的时候，对互联网的威力深有体会，所以才会如此投奔微信平台。