监控平台成就报警运营统一管理与运行

作为安防的子系统，报警系统同其它子系统的融合一直是近年来技术和市场发展的重要方向之一。随着物联网等通信和传输技术的发展，报警系统和其它安防系统的融合已经到了实际应用阶段。报警运营管理平台有望对联网系统内的信息资源进行集成及处理，实现联网系统所规定的统一管理、统一运行功能。

近年来，许多国内厂家推出了联动视频监控的报警探测器，并通过TCP/IP技术进行通信，实现了两个系统的集成。有的厂家通过把报警主机和DVR融合为一体，当发生报警时可以实时录像并保存，还可以上传至公司的服务器平台。服务器平台分为视频服务平台、接警服务平台、专户服务平台等，采用互联网、3G网络、GPRS、PSTN网上传，报警运营商只需要一台电脑和网络就可以进行联网报警运营服务，运营成本很低。在这种模式下，接警中心也可以根据客户的需要组建本地服务器，实现多区的管理，服务器可以根据客户的需要把报警的信息和视频网址发送给客户，客户可以登录网址查看视频信息。

这种多系统集成平台的优势在于其融合了报警和监控，企业就可以作为平台提供商，向联网报警运营商收取平台的维护费。当然，构建初期这个网络平台也有诸多的困难要被解决，比如说用户体验、个性化服务、保密性等，都是需要攻关的难题。

报警运营服务需要快速可靠的管理平台配合

报警运营服务是一项特殊的安防服务行业，其对象除了各种行业安保之外，还包含对人及居家的安保工作。因为其服务对象几乎包含所有安全报警需求的行业客户及家庭，所以内容极为复杂。因此，在报警防盗与紧急救护两个主要服务的运营范围，需要有一套实用又快速可靠的运作平台来配合报警运营服务，并基于不同的行业报警安全需求应有不同的平台机制来配合。

报警运营的服务对象包含交通站点、金融、电力、生产制造、仓储、学校、酒店、商场及文博单位，还有在过去不是很普遍的家庭报警服务等。不仅在报警运营服务上要依风险进行分类分级管理，在运营服务上的应用平台也必须依照需求来进行平台建构。

业内人士指出，报警运营商所使用的运营平台种类，必须依据运营商针对服务对象的特性及服务内容来制定。但在报警运营服务平台上有些基本要求：第一是可联网化，网络化已是既定的趋势;第二是模块化结构为佳，由于报警运营商的服务对象会有所不同，因此在针对不同对象行业时，模块化平台可以满足不同需求结构，更能降低运营商在平台建构的成本;第三报警运营平台必需有可分布式布建及集中化管理的能力，因为报警运营服务的区域分布广泛，服务平台必须具有可分散建置再于运营商监控中心进行集中管理的能力。

四类主要的报警运营服务平台

当前，报警运营商所使用的运营平台主要分为以下四种：

短信报警平台：报警运营必要的平台项目之一，短信报警已开通多年，但仍然很少人知晓，因为短信发送事发地无法清晰表现。经过这几年的发展，现在技术上基本已经突破。所以公安部也决定2012年在全国普遍推开12110的短信报警服务。但有一个问题还没解决，就是报警运营商与电信运营商的费用问题。短信报警是收费项目，这个问题仍待运营商来解决。