家电业搭电商快车 线上线下同价是大势所趋

根据中怡康的数据显示，今年一季度白电产品线上销售额同比增长284%，黑电产品线上销售额同比增长176%，厨卫家电线上销售额同比增长252%，生活家电线上销售额同比增长146%，销售增幅远高于传统家电渠道。

对于家电业来说，谁能拥有效率高、成本低、多元化的销售渠道，谁就能在竞争中占据主动。近年来，随着电子商务的高速发展，家电制造企业都面临着一个重大的课题，那就是如何发展线上销售渠道，使线上线下能够融合发展。

与传统渠道相比，电商具有独特的优势。首先，电商渠道有利于家电厂商进行品牌推广，电商通过品类优势可及时配合节日、热点进行推广活动，结合消费者的习惯，将产品推送给消费者。消费者又可以把自己的购买体验，在第一时间分享给他人，让更多的消费者了解这个产品。其次，电商还具备快速而全面展示产品的能力。很多的厂商希望借助电商平台发布新产品，这样可以达到速度快、效率高、成本低、覆盖广的效果。第三，通过信息系统提供的大数据分析和云计算处理，企业可以对用户进行有针对性的精准的营销服务，提高消费者再次购买的可能性。企业通过收集消费体验来提高产品研发能力，使产品定位更贴近市场。

对消费者来说，家电商品在线上的选择逐步增多，并具有吸引力的价格，开始习惯于家电网购，线下的门店则逐渐转变为消费者的体验中心。

近年来，家电企业纷纷拓展线上业务。大家电企业方面，2012年，海信彩电在电商渠道上的规模约占整体渠道的4%，预计到2013年这一比例将升至10%;海尔已将电子商务从早期试水性质升级为企业战略，计划整合集团四网资源，形成互联网强有力的优势，并打通前段供应链的快速化、模块化满足用户定制。小家电方面，以九阳、格兰仕为代表的企业也在转型，加大线上业务的投入力度。以豆浆机为例，截至2013年4月份，豆浆机在线上零售量同比上升27.01%。

在此背景下，家电产品线上销售正逐步从一二级市场向三四级市场扩散，从中低端产品向中高端产品延展。电商的高速发展引发了家电渠道的深度变革。

目前，家电企业在“上线”的时候都会遇到一个抉择，那就是，如何平衡家电卖场和电子商务销售渠道?线上线下该如何分配，如何定价?其实对家电企业来说，是在家电卖场销售还是在电商平台销售，就好比是要在左口袋装钱还是在右口袋装钱。但是，由于线上线下产品的销售方式不太相同，所面对的消费群体也有所差异。现阶段，家电企业应根据自身的产品结构，根据主打产品的目标人群及定位选择渠道进行销售，并且要切实提升品牌力与产品力，形成市场控制力，理性应对线上市场一味求低价的倾向，避免陷入价格战泥潭。

从发展方向看，线上线下同价将是大势所趋，家电业必须创新思路，大力推进资源整合，加速经营模式变革，才能与时俱进，赢得新的发展。