智能电视内存“虚高” 致使电视频频重启

实际内存仅为宣称的1/8，内存小致使机器频频重启

从功能机向智能机过渡，不仅是手机，电视机也是如此。现在不少消费者家中已用上了智能电视，虽然体验到更多的新应用，但是以前从未出现过的问题现在却产生了。

像电脑中毒一样频频重启

去年底，林先生家中花了9000多元购买了某国产品牌55寸智能电视，但使用之后发现问题一堆。

喜欢听音乐的林先生打开音乐播放软件，并调成后台运行，然后他又试图再打开另一个软件时，电视卡死了，最后只能关掉电源。开机后再重复类似的操作，电视总会卡死，有时是直接重启。

西安的贾先生碰到同样的情况，他去年12月份花了8600元购买了该品牌另一款智能电视，很快就发现电视会重启。南宁市民钟女士也是如此，她购买的是另一品牌智能电视，软件在后台运行时再打开另一软件，电视居然直接卡死。

内存“虚高”乃是祸首

发现问题后，林先生向厂商售后进行投诉，后来技术人员上门检测，虽然发现问题却无从解决。“技术人员说，不要装太多软件”，林先生并不满意这个说法，因为电视在仅仅有自带软件时也会出现卡死重启的状况。

贾先生对IT知识比较了解，他是多个智能电视交流QQ群的群主。对于一些智能电视频频重启，他认为这是内存太小所引起。

为了减少智能电视重启次数，不少用户只好自己“动手”，对智能电视的安卓系统进行Root操作，卸载系统自带的软件，以减小内存占用。贾先生说道，自己就是这样做的，而且他专门安装软件监视内存的占用，内存占用一达到80%，立刻清理内存，一天开机10小时至少要清理7-8次内存。“麻烦是麻烦，但还是有效果的”，贾先生说。

可对于缺乏技术知识的用户而言，Root显然太难操作了，甚至有用户因为操作不当，使电视出现其他故障。

此G非彼G 内存大缩水

为何内存会小呢?

按照促销人员的介绍，林先生和贾先生家中的智能电视内存为4.2G，钟女士的智能电视内存更高达16G。但是厂商和促销人员有意无意混淆了概念，将GB和Gb混为一谈。1GB等于8Gb，促销人员口中的4.2G实际上为4.2Gb，因为换算下来，4.2Gb仅为537MB。

“内存的单位常见的有Byte和bit两种，一般PC行业采用Byte单位进行描述，但是智能电视的内存标注一般都采用bit” ，一位彩电厂商人士对记者解释道。