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淋浴房:专业性成消费者首选

随着生产技术的不断完善,产品的升级换代,国内的卫浴品牌也日渐走向成熟,品牌以逐渐增多,但品牌的发展有一个历史,也有某个较为核心的产品。不过,随着技术的交流及创新,品牌与品牌之间的融合也越来越多,逐渐成熟的品牌也开始由单一产品向多元化的方向发展。

以北京的箭牌卫浴为例,这一品牌在北京的发展有十多年的历史,因产品品质过硬,且广告宣传到位,目前已经成为北京较为知名的卫浴品牌,其中,这个品牌内的卫生洁具为品牌的沉淀立下了汗马功劳。大部分业内的经销商及消费者在谈到这个品牌时都知道它的卫生洁具很好,但随着品牌根基在北京的日益牢固,品牌影响力逐渐的扩大。这个品牌也慢慢开始发展厨卫整体空间内的产品,比如橱柜和、淋浴房、瓷砖等。

箭牌只是其中较有代表性的品牌之一,类似于箭牌这种横向发展的品牌在北京还有很多,比如:法恩莎、浪鲸、九牧、益高等。这些品牌起初只是在某类产品上具有核心的竞争力,也慢慢较品牌做大做强,到随着品牌日渐成熟后,便开始走整体卫浴空间的销售之路。从目前这些品牌的表现看,也取得了较好的成果。但还有一些品牌虽然已经走上了正轨,也得到了业内厂商及终端消费者的认可,但仍旧专注在做某个类别的产品。以淋浴房产品为例,目前在北京做得最好,且品牌知名度较大的就只有朗斯、德立及玫瑰岛等品牌。而在终端店面的呈现上,这几个品牌也只是呈现了其做得最好的品类的产品的。

在北京市海淀区大钟寺蓝景丽家家居广场2层的洁具厅内,虽然有二十几家卫浴品牌,但专业展示淋浴房的品牌却不到5家。不过淋浴房的产品,几乎家家都有销售,只是没有设计专门的空间来展示所有的产品,零星能在一些比较不起眼的地方看到经销商摆着一两款产品,而当消费者具体询问时,销售人员会拿出一些做好的图册供消费者翻阅,以供选择。

在玫瑰岛卫浴蓝景丽家大钟寺店内,其销售顾问王小姐介绍,他们是专业做淋浴房的品牌,品牌在1996年便创立,但之前一直偏重国外的市场,国内市场投入的精力较少,但虽然2008年金融危机后,意识到国内市场的重要性,便开始大力发展国内市场,目前在全国也建立了不少专卖店内,其实就品牌的历史而言,并不输给一些做整体空间的卫浴品牌,只是品牌在国内沉淀的时间没有这些品牌长,影响力也没有他们大,但产品做得却是很专业,也很精细。

对于产品如何做到精细化,王小姐也给出了一些具体的实例,她介绍,消费者大部分是外行,在选购产品时并没有很多经验,要看所选购的淋浴房是否好,最重要的就是关注几个点,第一是产品上是否有一些国际上通过的认证级商标;第二,淋浴房上所使用的五金件配件是否优质;第三,滑轨是否轻便无噪音等,这些都是考量的关键,当然,最重要的就是品牌本身是否具有保障。

在销售中,她也深刻的了解到,一站式购齐是很多消费者的想法,拥有整体卫浴空间产品的品牌在接待消费者时会比他们拥有更多的优势,但往往淋浴房都是这些品牌的主打产品,对于消费者而言,也并非是卖到了最为合适的产品。

针对王小姐这种说法,同在一家卖场内的朗斯卫浴专卖店内的邢凯旋便很认同,他认为,只有专业才能更好的突显出产品的品质。他列举了在销售过程中遇到的真实事情,有些消费者在卖了某个品牌的淋浴房后,用了一段时间滑轨坏了,想要再配相同的滑轨时,却怎么也买不到,便只有重新换淋浴房,其实对消费者而言损失更大,但如果是在朗斯所购的淋浴房,所有的五金配件都可以配到。因为这个品牌专业做淋浴房,所有的产品的零配件都是自己生产,且具有连续性,不会为消费者后期的维护造成困扰和损失。

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