渠道变革引爆市场促销乱象

近段时期，苏宁网络实体店战略的推出如同一枚深水炸弹，不仅在家电市场惹起轩然大波，也吸引了众多消费者的注目。为了夺回消费者，应对苏宁线上线下同价的变革举措，众多家电卖场和电商纷纷推出年中促销活动，进而再一次引发了家电市场的促销大战。

苏宁 线上线下同价全面实施

就在向外界宣布网络实体店战略不久，6月8日，苏宁便在全国范围内同时实施线上线下双线同价。记者从苏宁方面了解到，双线同价意味着把店面和互联网相互打通，过去是线上全面比价，现在实体店也参与全网比价，为消费者提供有综合竞争力的选择。“同价后，将不存在电商盈利的问题，苏宁线上线下共用一个采购平台、一个运营平台、一个客户关系、库存一致、商品一致、服务响应一致。在全成本考核下，销售考核是每一个产品公司的问题。”苏宁云商连锁平台经营总部执行总裁田睿对记者表示，仅6月8日当天，苏宁全国门店共更换的价签数量超过3000万张，像部分出样达到20万个的超级店更是连续2天全员行动、通宵更换。

“目前苏宁在全国范围拥有近1700家门店，每店的价签数平均达到了2万件。”田睿坦言，这次的价签更换工作量确实很大，“线下和线上同价后价格变动率超过了80%，有些畅销敏感机型更是需要一日多变。”“我们店里的营业员昨天手机基本都处于随时充电状态，大家必须开着苏宁易购的网页，方便消费者随时比价。”北京苏宁一位店长告诉记者。

记者在走访苏宁几家店面时看到，在每个楼层的电视屏幕上都打出了“欢迎使用苏宁易购手机客户端实时比价”的内容，并放上了易购APP应用的二维码，消费者扫描一下便可下载安装。据了解，仅8日当天，苏宁易购手机客户端的下载量就超过了平时的10倍。

对于供应商是否会反对苏宁做法，田睿则表示，日前苏宁在与三星、LG、海尔、联想、海信、TCL、创维、长虹、惠而浦等供应商高层会晤时，将线上线下同价列为主要议题，已达成了推进同价的共识，并明确了商品选择、系统对接、价格策略等实施细节。

国美 以低价应对苏宁同价战略

在苏宁刚宣布将推出网络实体店战略之时，国美还表示今年将会把重点放在扭亏为盈上，不会跟进。但是在6月8日苏宁全线实施线上线下同价之后，国美再也坐不住了，开始用线上线下低价战略来应对苏宁的同价战略。

国美在线在与当当网合作之后，日前再度选择以“战略合作”的方式入驻天猫商城。国美在线新闻发言人彭亮称，双方此次合作的最大不同之处在于，国美在线不仅是以简单的开店方式入驻天猫，未来还将同天猫在大数据营销、C2B反向定制等多个维度进行合作。

除了合纵连横壮大实力外，国美还推出了“全网比价，差价返还”的促销活动。“电商销售的产品，过时过季占了大部分，价格战是在误导消费者。”国美一位负责人对记者表示，国美将在多家卖场特设“比价处”，工作人员携网络工具，为消费者提供检验对比平台，同时更欢迎广大消费者携手机等移动设备随时参与比价行动，“只要是同一型号，国美承诺实体门店的价格更低。”国美销售人员告诉记者。

针对苏宁的线上线下同价战略，国美高级副总裁何阳青对记者表示，现阶段，线上线下同价还做不到最低价，国美对线上线下渠道的定义是两个满足不同消费需求的购物渠道，两者消费群体不同、经营的商品品类不同、消费者的体验也不同。不同的渠道只有充分满足不同消费需求才有生命力。何阳青还表示：“本次活动可看作是国美身体力行做线上线下低价和专业标杆企业的一次实践。27年来，国美本着对消费者诚信经营的原则，坚守‘薄利多销’，赢得了低价的口碑。未来，国美坚信只有不同的渠道都是低价而且做到在不同渠道提供最专业的服务才能被消费者信任和认可。”

6月 电商混战再掀促销高潮

就在苏宁宣布线上线下同价，对外发话将参照国内其他上规模的电商企业价格、将彻底打破网上低价的神话的同时，另一“规模性”电商京东商城也开始推出“6.18”店庆促销月措施。