酒店安防市场需求旺盛 网络化大势所趋
据预测,在旅游业快速发展以及酒店业资本市场活跃的推动下,到2015年,全国将新增各类住宿设施约20万家,其中星级饭店将增长1万家。酒店数量的增长直接带动了酒店安防新市场的增长,而现代酒店对安防的重视也有助于提高安防系统在酒店各类设施投入中的比例。同时,新技术的涌现还将拉动传统酒店安防系统的升级和改造,各种因素的结合促使酒店安防市场进入了快速发展和持续增长的春天。
酒店业膨胀式发展,催生酒店安防市场需求
近年来,随着旅游业的发展及国际往来的频繁,再加上2008北京奥运以及2010年上海世博会的开展,这些流动之间将驻足于各地的人群,大大刺激了中国酒店宾馆业,酒店业得到了突飞猛进甚至是膨胀式的发展。
据上海高诚智能的总工旷荣安介绍,最近几年,上海市的各类高档酒店就已经出现了快速增长的势头,今年仅上海陆家嘴一个区域就已经新建了十几家高档酒店。据中国旅游统计年鉴及相关统计报告的数据,星级酒店年均增长率为15%,从2000年的6029家增长到了2007年底的14326家。据预测,在旅游业快速发展以及酒店业资本市场活跃的推动下。
到2015年,全国将新增各类住宿设施约20万家,其中星级饭店将增长1万家。另据不完全统计,现在全国的星级酒店超过15000家,其中,以三星级以下酒店和五星级酒店占大多数,四星级偏少,平均每个省会城市的五星级酒店数量在十个以上,且数量在逐年迅速增长。据调查,五星级酒店在安防设施方面总投入1000万以上的占31%,500到1000万的占23%,100到500万的占38%;50%的四星级酒店在安防建设方面总投入100到500万。
众所周知,人流量大、社会背景复杂是酒店最典型的特点,这使得酒店除需致力于提升服务品质外,也要密切关注如何保障消费群体及酒店自身安全。在国家旅游局颁布的《旅游饭店星级的划分与评定》中,对各星级酒店的安防提出了具体要求,因此,大量星级酒店的涌现大大提高了酒店的安防需求。与此同时,为了实现对流动人口的有效管理,各地公安部门都出台了相应强制性措施要求每一个酒店都安装安防系统。
根据国家旅游局的一项统计显示,由于软硬件环境的差异,2004年,上海大部分跨国酒店集团的平均客房出租率基本达到80%至90%,始终保持着的高客房出租率为这些酒店集团带来了滚滚财源;而与此同时,国内酒店业的普遍客房出租率却只有20%左右,除了很少的五星级酒店,大部分酒店在亏损……
一方面是大量的酒店在兴起,而另一方面是种种因素影响,造成大量的客流资源的流失……徘徊在天平的两边,不少业内人士指出,在高科技发达的今天,方便、舒适、安全的居住环境,是客人选择高档型酒店时的重要考量因素之一。而如今,现代化的安全防范技术,恰巧为国内酒店管理者提升酒店的个性化竞争力、为客人创造更加人性化的居住环境,开辟了一个新的增值空间。
而作为宾客,消费观念也有了很大改变,人们在选择酒店时不再单纯关注酒店的环境是否优雅、饭菜是否可口,同时也非常关注酒店的安全体系是否完善。随着酒店在全国各地的“遍地开花”,其竞争也越来越激烈,各酒店都在竭尽所能满足客人的需求打造个性化服务,有关业内人士透露,有效的安防措施在提高顾客安全感和满意度方面效果显著。
酒店安防应用存困境
投入低:与发达国家的情形相比,在安防硬件方面的建设投入普遍偏低。受访的专业人员对于安防类产品的使用还是比较了解的,但均表示:酒店在建造之初对于安防设备方面的投入水平不高,从5%至8%不等,极个别达到20%,这相比于发达国家平均15%的投资占比而言,仍然差距巨大。
重门面、轻内在:在住客看得见的地方(诸如客房内、客房区走廊等区域)投入相对高一些,但在同样、甚至更加重要的区域(后勤工作区、消防通道、辅助功能区等),这里的安防投入往往被轻视,产品损坏、失去功能的情况严重,隐患不少。
维保弱:在前期投入都不充分的情况下,后期维护的力度也凸显薄弱,这更使得后勤区的安防硬件维护被进一步弱化,有些部位的安防设施基本上是形同虚设。
缺乏综合规划:对消防非常重视,但对紧急情况下人员疏散所需要的硬件投入,既缺乏前期的科学统筹规划,又缺乏后期的合理产品配置。其结果往往导致实际运用中,要么设计需求达不到,要么几个需求产生冲突,顾此失彼。
多头分散不统一:技防手段虽多,但由于各自标准不同、口径不一、责任方不一、设计规划方不一、实施方不一,使得最终交付酒店管理者使用的是个比较零散的系统。
重制度、轻工具:管理手段过多依赖于“软性”的流程、规章、制度等,而缺乏使用一些成熟、便捷、高效的系统工具,诸如:总钥匙管理系统、门禁管理系统等。
酒店安防网络化发展趋势显著
酒店数量的增长直接带动了酒店安防新市场的增长,而现代酒店对安防的重视也有助于提高安防系统在酒店各类设施投入中的比例。同时,新技术的涌现还将拉动传统酒店安防系统的升级和改造,各种因素的结合促使酒店安防市场进入了快速发展和持续增长的春天。在经历了模拟和数字两个时代以后,今天的视频监控正在全面走向网络化,这一趋势也同时影响着快速发展的酒店业,各类酒店对网络化安防的需求变得愈加迫切。
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- 编辑:孙宏亮
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