空调安装并非免费午餐 安装人员良莠不齐

高空作业收费·支架附件收费·墙体打孔收费·切割护栏收费。

买了两台空调，总价共计四千多，却被收了八百元的安装费!“五一”过后，空调进入销售旺季，可是在高额的安装费面前，却有不少市民大呼“买得起装不起”。安装费到底是什么组成的?记者近日走访几大家电卖场，对空调安装费展开了调查。

家住天河公园的李女士刚刚装修完新房，正在货比三家地买家电。几番比较之后，她在某电商网站上买了两台共计4500元的大一匹空调。本以为省了钱的李女士未曾料到，上门安装的师傅张口就要800元的安装费。

买了两台空调的李女士说：“师傅说我家住四楼，每台空调要交150元的高空作业费，两台就是300元。墙体打孔50元/个，两个孔又是100元，管线每米80~150元，加装的外机支架30~60元，加长的膨胀螺丝5元/个。”

和李女士一样，不少市民都遭遇过高额安装费。在某论坛，网友“圈圈圆圆123”说：“安装人员加了一米多长的管子，最开始要价110元/米，后来变成90元/米。收了费之后没有任何票据。最后在我的再三要求下开了一张收据，写的是加管子80元/米……无语啊!”

安装人员良莠不齐

记者注意到，在名目繁多的安装费中，动辄三四百元的高空作业费最受消费者诟病。而在高空作业费的收取标准上，各个厂商也说法不一。有厂商明确表示他们不收取高空作业费，也有部分厂商表示，他们按层收费。

一位不愿具名的某品牌空调销售人员介绍，空调安装人员主要分为两种。

一种隶属于空调销售公司或者生产厂家的售后服务部门，通常销售公司或者生产厂家会与员工签订合同，公司为员工投保意外保险。

另一种则是外包公司的雇员，这些雇员不但没有经过正规的培训，安装公司也没有为其投保。安装工在墙体外壁安装外机支架时，存在很大的风险，所以收高空作业费。