实木家具内部竟是纸皮 商家辩称是“贴皮实木”
实木家具,内部却是纸皮,消费者要求退货,商家却说,贴皮实木家具也算“实木家具”。前日,古田工商调解了这么一起纠纷。
不久前,吴先生在古田县滨河路旁一大卖场花8900元
买了套实木家具,但运回家安装时,其中一件开裂了,家具内部竟是用纸皮拼接的。吴先生要求退货,商家却以“之前已说明是贴皮实木家具”为由,拒绝退 货。工商人员认为,商家在销售时混淆“实木家具”的含义,蒙混消费者,存在过错。经协商,商家为吴先生更换了部分家具,并补偿500元。
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- 编辑:孙宏亮
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