建立石材行业市场标准已迫在眉睫

2014年石材行业将进军高端家装行业开辟石材新市场领域，全行业应在积极开拓国际市场、主动开辟新兴市场，继续保持国内工装市场持续稳定发展的同时，创新营销模式，逐步实现石材产品规格化和建筑装饰部件标准化，全力以赴进军家装市场。
　　高时石材集团等“石材大鳄”进军家装市场，让原本就炙手可热的石材家装话题再度升温。从今年厦门石材展来看，石企进军家装市场已蔚然成风。
　　业内人士认为，石材进入家装市场，首先要解决的是产品标准化问题。以下是全国工商联石材业商会复合板专业委员会秘书长白利江、施朗格(漳州)建材科技有限公司董事长汤金发、南安市59元石材超市有限公司董事长陈耀东、南安市老三精工线条有限公司董事长陈樱锋共同探讨这一议题。
　　200家石企试水标准化产品问：石材行业走标准化之路是从什么时候开始的?整体情况如何?在你们看来标准化产品是石材进入家装市场的必要条件吗?
　　白利江：石材标准化的意识在六七年前就有了。那时，国家石材质检中心还联合溪石、环球、华辉等大企业专门制定了石材标准规格尺寸规范，大企业也同步做了一些品牌推广，主要做法是赋予石材“品牌”的概念，比如溪石生产的规格化产品就叫“溪石牌”花岗岩、“溪石牌”大理石等。不过这些举措对石材进入终端市场作用不明显。
　　大约2008年，在石材复合板这一行业分支上，才真正把石材标准化往前推动了一大步。目前，国内生产标准化石材产品的企业有200多家，产品涵盖石材复合板、标准化电视背景墙、标准化线条、标准化水刀拼花板、通体规格板等多种产品品类。其中，石材复合板是标准化运营最为成功的产品品类，有20多家品牌企业正在学习陶瓷的营销模式，在全国各地开设专卖店。
　　汤金发：可以说，石材复合板是把石材标准化践行得最为成功的产品品类。但是，石材复合板并不是石材进入家装市场的唯一方式，传统的规格板以及各种石材异形产品都可以进入家装市场，但标准化是非常必要的，因为客人的需求是千奇百怪的，如果没有标准化，最终会变成一个大杂烩，什么单子都接，什么产品都做，不仅无法大规模生产，成本也很难降下来，最终会把企业拖垮。只有把产品、管理、终端形象、服务体系都标准化，进入家装市场的可能性才会比较大。
　　“石材标准化”涵盖7大方面问：我们所说的“标准化”包括哪些内容?另外，石材是纯天然的产品，同个品种，花纹、色泽都大不相同，你们是怎样做到标准化的?
　　汤金发：广义上说，它包括石材矿山开采的标准化、石材产品设计的标准化、生产工艺流程的标准化、质量品质管控的标准化、人才团队建设的标准化、服务流程的标准化，以及石材产品规格尺寸和纹理的标准化。狭义上说，石材标准化指的是产品规格尺寸的标准化和产品纹理的相对标准化。
　　陈耀东：59元石材超市主要做石材库存产品，我们会运用各种工艺，将石材库存做成标准化产品。在业界眼里，石材库存产品就是卖不掉的差货，有很多瑕疵。我们的做法是通过酸洗工艺将整个表面磨掉，这样花色就相对统一;第二，把规格做小，并做成标准尺寸，这样排版时产品颜色更容易接近;第三，通过设计，比如运用灯光，让客户把注意力集中到背景墙的整体装饰效果上。
　　陈樱锋：老三精工线条对打造线条和异形比较在行，想做标准化产品的念头是在2年前冒出来的。我们是国内首个尝试将石材电视背景墙和石材线条做成标准化产品，并尝试渠道运营的企业，目前已开设了7家专卖店。
　　对于电视背景墙来说，要实现标准化，就是把各种构件标准化。平面装饰部分标准化相对容易一些，异形部分的标准化更难。我们的做法是，开发出一系列电视背景墙方案，每个方案匹配不同构件。由于每个家庭的墙面都是不一样的，我们开发出来的异形构件，可以根据实际尺寸进行调节。此外，为了方便安装，我们开发出PC模式，也就是产品模块化，我们将订单拆成一个个产品模块，并进行编号，工人只需按照模块顺序安装即可。
　　完善标准体系推动产业升级问：石材企业走标准化道路有没有遇到困难，最大的难题是什么?石材借鉴陶瓷模式进入家装市场后，除了要解决标准化的问题，还要解决哪些问题?
　　白利江：个人认为，石材企业要走标准化道路，遇到的最大问题是设计师，在设计师的概念里，瓷砖就是标准化的产品，石材复合板企业能够在标准化路上闯出一片天，也是因为借助了“砖”的概念;而大理石就是一块大板，是可以切成任意规格的，所以几乎所有设计师在下单时都会给出五花八门的尺寸。只有设计师的设计理念扭转过来，接受石材标准化产品，传统石材规格板进入家装才有可能实现。不过，这至少要等上10年。
　　如今，石材复合板行业在质量上已拥有行业标准和国家标准。国家石材质检中心正着手制定一个从生产工艺流程到售后服务一条龙的系统化标准。该标准力争今年年底通过审查，明年正式实施，推动石材产业升级。
　　陈樱锋：做标准化产品并不是生产出一些规格品，提前备好库存那么简单，真正的标准化是要制定出一条完整的工艺流程。目前，我们还有很多问题没有攻克，比如色差问题、尺寸规格计算问题、产品结构问题、原材料稳定性问题、系统管控问题等。
　　另外，还有一个问题是物流，瓷砖在运输中出现损坏，大不了直接扔掉，但是石材材质很贵，经不起浪费。而且，目前石材物流体系还没办法像瓷砖物流体系那样发达，不容易降低物流成本。
　　陈耀东：很重要的一点是安装和售后服务。石材安装技术和瓷砖是不一样的，施工质量的好坏直接影响了装饰效果。此外石材企业要加大宣传力度，与业主保持及时沟通，引导消费者使用石材。