感性理性 个性化发展或将是木门行业新方向
理性化的木门消费,消费者更加重视木门品牌跟方面的性能,对于服务的细节更是挑剔,售前咨询、售中推介、安装、售后服务等都是消费者比较关心的问题。业内人士认为,木门品牌的竞争之后不可避免的会转向售前、售后,并开始向个性化服务迈进。
在品牌竞争日益激烈的情况下,各企业间除了比拼产品的设计及质量外,提升服务质量更是成为争夺客户的要素之一。企业更注重服务中的细节,令服务贴合消费者的需求,更加理性化。现在行业的状况有了质的改变,可以用一个“热”来概括。木门展会、行业年会搞得声势浩大,节目丰富。去年广州的行业年会参与的人数已激增到上千人,很多政府相关部门都参与进来。木门行业现在的“热”多少有一些疯狂,或者说有些“虚热”,但未来会逐渐走向理性。其发展走势呈三大特点:
专业化程度会越来越高
从产业链来看,大量原材料供应商、五金供应商的供应实力会越来越强,制造商和经销商会越来越专业。
行业规模更大
每年将以40%左右的速度高速增长,在家具建材中的比例会越来越大。
一部分品牌会脱颖而出,他们的商业模式越来越成熟
直营模式、加盟连锁模式、大家居模式、低端连锁模式等会催生出一个个大企业,在市场上占据重要的地位。
企业在着手创新的过程中,应重点做好质量、环保、低碳文章,重视知识产权保护和品牌的培育;江苏省木门行业协会会长傅峰认为,木门行业发展到今天,成就是主流,但是还有很多值得理性去思考的问题,比如概念性的炒作太多,而少了一些率真求实。在这种情况下,唯有变才有破,才有发展。
企业应从壮大品牌和渠道、研发新品入手,积极开拓内需市场;原国家林业部副部长蔡延松则建议木门企业掌门人转变发展观念,强化行业间的联合,通过组建大的企业集团,加快企业规模化及优胜劣汰的发展步伐。同时,企业应加强创新,总是老产品、老面孔是很难在市场上长久行通的。
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- 编辑:孙宏亮
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