传统地板企业网络营销战略的快与慢
过去,地板企业的渠道最强,也很大程度上因此造就了行业领先的位置。但在这个网络经济占据人们眼球的时代,在这个似乎人人都在谈论新经济的时代,如果不考虑网络营销的问题,似乎已经变成上个世纪的古董了。
这个是一个崭新的时代。但同时,它也是一个脱胎于过去的新时代。忽略历史与现实是可怕的。传统与新的差别不必然是落后与进步的同义词,它强调的都是价值,只不过两者价值的着力点不同——但这对地板企业而言,却意味着根本的不同。
要知道,价值链的重心漂移虽然理论上似乎轻而易举,但真正实施起来却是相当困难且具有风险,它不单是观点改变的问题,还是业务重心和管理方式甚至流程都改变的系统问题,更关键的是,这背后的主体——人——往往成了改变的最大阻碍。
你会发现,过去赖以成功的英雄团队成了转向新经济的最大敌人,你如何能够做到先灭掉英雄的自己、自废武功,然后再去练就新经济的绝世神功?
这无疑是一个地板企业再造的过程,充满的风险甚至远大于它所带来的机遇。地板企业决策者必须慎之又慎。
一个地板企业选择什么样的道路,不但与“大势”有关,更与他所拥有的资源及占用这些资源的能力休戚相关。固然,顺水行舟不费推移之力便可致远,但控制不好往往容易翻船,正所谓福祸两相依。所以,虽然数字时代正加速驶向我们,地板企业的营销者也必须立定身心,审时度势,确定方略后方可进行。
一般而言,传统地板企业转向网络营销模式会采取渐进式的“慢”战略,这相当于中国改革的局部先试,小试成功再加以推广。这样可以避免整个地板企业陷入巨大的风险之中,整体失控。而采用的方式无外乎两种:一是品牌先行,即先尝试运用网络推广地板企业的品牌,学习在新空间里的沟通方式,在新兴消费者心目中建立认知,进而让他们产生品牌喜好。
这样的目的达到了,未来销售自然可以预期。但国内地板企业一般不会采用这种方式,因为等不及品牌的效应发挥出来,也不愿把钱花向太遥远的未来;它们常常采取第二种方式:业务先行,即货要出得去,钱要回得来,这种买卖划算,亏也不亏不大,所带来的销量也是增量,似乎进退有据,只赚不赔。
而且,地板企业进行网络营销还须注意的风险就是,仅仅把它当作一个渠道。中国有巨量的人口基数,依据长尾理论,即使是尾巴末端也会带来巨量的销售,这样往往导致地板企业产品在网络上缺乏个性,缺乏品牌忠诚,仅以价格取胜。长此以往,会将地板企业的传统渠道竞争力直接灭掉,地板企业新型的竞争力却一直建立不起来,抓了芝麻丢了西瓜。
所以,绕来绕去,地板企业还是需要回归到品牌营销上来,这是持续成长之道,也是营销的根本——建立和维系顾客关系,如果消费者无法与地板企业建立起情感的维系,仅靠价格与方便性的优势是无法持久的。
当然,这并不是说地板企业不能采取激进式的全面革命,如果地板企业定下这一“快”战略,需要强大的执行力摧毁过去的习惯、行为模式甚至思维方式。这固然会带来巨大的阵痛,但一旦地板企业完全适应了新的方式,建立新的价值链,将会带给地板企业全新的发展空间和速度。
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- 编辑:孙宏亮
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