双节重合 马年家居首轮营销打“情”牌

马年春节假期的结束正式开启了家居行业2014年的争战大幕。在春节长假之后，首个节日是中国传统的元宵节，由于正好与西方的情人节重合，给家居企业带来了商机，于是京城家居界马年首轮营销纷纷打出“情”字牌，围绕着亲情和爱情做足了文章。
　　竞打“情”牌
　　按照习俗，过完了正月十五(元宵节)才算是彻底过完年，即使2014年春节假期刚结束，人们回到了自己的工作岗位上，也没有真正从节气儿中走出来。巧的是，今年的元宵节和情人节是同一天，都是2月14日，这在近年来都很少见。因此，京城家居企业借着这难得的双节合一的机会，开展了马年家居业首轮营销大战，并纷纷打出“情”牌，迎合消费者的心情。
　　2月10日，记者走访京城主流家居卖场发现，无论是卖场还是家居品牌商户，大都展现出浓浓的人情味儿来。有的打出了亲情牌，迎接元宵节的团圆之喜；有的则打出了爱情牌，分享情人节的浪漫之情。在大钟寺蓝景丽家光明家具展厅前，一条“亲情大放送”的招牌显得格外温馨，店内布置也体现出家的温暖，据销售员介绍，他们在春节至元宵节期间举行爱家折扣活动，不但有低至7折的产品折扣，而且还为消费者提供抽奖、拿红包等喜庆的项目，买家具还可以抽食用油、家饰等适合家居生活的新春礼品。在居然之家北四环店艺之坊家具店铺内，“亲情套餐”让很多消费者驻足，据销售员介绍，“亲情套餐”是特意为春节、元宵节定制的优惠套餐，一套卧室系列家具平时买需上万元，这几天买只需一半的价钱就能搬回家。
　　与品牌厂家打亲情牌不同，京城著名卖场集美家居则看中了情人节的商机，举行“2人一世界”的浪漫营销活动。据悉，集美将在2月14日-16日期间，在大红门店、定慧桥店、北苑店、水屯店、燕郊店五大卖场内集结百大品牌实施情人节优惠抽奖，凡在线成功抢订活动商品的顾客(满1000元)即可参与抽取钻戒、进口红酒等浪漫情人节礼物。
　　亲情加友情，2014年2月14日这一天的一个巧合给京城家居行业带来了好的商机和彩头，准备在今年来个开门红。
　　向消费者示好
　　今年京城的家居卖场放假少则5天，多则长达半个月，其中居然之家、红星美凯龙、集美家居等主流卖场都在初八左右开始迎客，有的甚至在法定假日还没结束时就重回岗位，目的就是提早为马年开个好头，为消费者释放更多的购物信心。家居卖场除了提早上班布置卖场，还通过元宵节、情人节双节合一的机会，纷纷向消费者示好。
　　记者在京城主流卖场看到，伴随着春节的喜庆，卖场内也开始张灯结彩，有的商家在门口挂起了红包，有的商家为消费者准备了好礼，更多的则是通过亲情和爱情策划优惠活动，这些活动受到了消费者的喜爱。在红星美凯龙北四环店意风家具展厅里，节日送好礼等活动吸引了很多消费者，使店内的销售员一度忙不过来。一位刘姓消费者表示，以前春节期间转卖场跟平时没什么两样，今年却感到卖场和商户都展现出一种喜庆的面貌，就连销售员脸上也时刻带着微笑，再加上节日优惠活动，让人很难抗拒。红星美凯龙一位销售员表示，家居业近年来并不景气，但作为卖场更要在此时跟商户共同为顾客打造良好的购物环境，通过好的购物环境为消费者带来购物新体验。今年春节期间加班加点，为的就是在马年给消费者新的感觉，新的信心。
　　购物需细心耐心
　　虽然马年伊始众商家就各自拿出法宝展开激烈营销，但年初企业员工不稳、订单累计增多等特点，服务和送货方面可能会存在一定困难，业内专家提醒，消费者在节日期间购物还需细心和耐心。
　　首先，新旧年交替之时，大多是商家员工流动性最大的时候，有些商家的岗位出现空缺，导致服务跟不上。北京商报记者在京城家居卖场内看到，在一些商家的店门口，和节日促销信息同时示人的还有招聘启事。很多商家店里虽然红火，但店员明显不足。其次，由于节前大部分商家库房放假，积累了大量的客户订单，这些订单很有可能同节后的大量促销订单产生叠加，会给工厂库房带来很大压力，因此，消费者在下单时一定要细心地问清楚商家具体的发货时间和送货流程。即使与商家沟通后下了订单，也要做好耐心等待的准备，以免因为不能及时拿到产品给自己带来不必要的麻烦。