大机遇下的橱柜 智能化之路考验重重

根据最新发布的《2013年度中国智能家居行业研究报告》显示，2016年智能化家居预计可达到29.17%，同时预测2017年中国智能家居行业市场规模将达到80亿元。家居产业的发展也让不少橱柜行业人士看到了智能橱柜产品的发展商机，但就眼下来说，智能橱柜并不见得就是定制行业发展的“蓝海”之道。  

用户需求区别对待  

智能家居的用户需求事实上可分为高中低三个层次，高层次用户更加看重产品功能，高性能，高便捷度，高舒适度，这类用户往往渴望体验“智能化”的尊贵体验，智能越多越新越好，这不仅仅是一种身份的象征，更是重视生活品质，引领潮流的心理需求。而低层次用户的需求在实现最基本产品功能的前提下，对智能化的功能并没有特别的要求，反而会综合考量橱柜的初始作用，价格偏低会是首选。  

因此，橱柜产品智能化并不是空洞地喊口号，智能橱柜企业更应该将产品功能落到实处，以消费者的实际需求为基础，尽量满足他们的需求。只有满足了不同层次用户需求，智能橱柜才能真正走进寻常百姓家。  

智能橱柜不能只是锦上添花  

在当今大环境下，许多企业一味地追求智能的多样性，笔者走访了一些生产智能家居的商家，不难发现，智能化程度越高，就意味着价格越昂贵，但是不是越“智能化”的产品，就越受客户欢迎呢?未必!  

智能决不能取代橱柜本身的功能，也就是说智能并不是万能的，必须是建立在完善的橱柜收纳功能的基础之上。整体橱柜最大的优势就在于合理利用空间和科学收纳功能，如果这个最基础的功能都没有做好，只一味地去追求某些智能化的噱头，最终还是会被用户所摒弃。  

所以，智能橱柜不能只是锦上添花，合理规划收纳空间仍是重中之重。  

万事俱备，服务是“东风”  

有了好的智能橱柜产品，明确了目标受众的需求，万事俱备，服务是“东风”，做好服务，能够让橱柜在智能的“蓝海”扬帆远航。  

服务感动生活，如何在服务上，让顾客产生对产品的信任，同时获得优质的生活体验十分重要，好的售后服务的优劣会直接影响智能橱柜的口碑。另一方面，智能橱柜还没有大量投入市场，亦没有相关经验可循，所以，智能橱柜在投入生产后，很可能比普通产品更容易出现问题的智能产品，用户的要求也更为苛刻，智能橱柜企业想要赢得消费者，不仅要在售前做好工作，在售后同样需要认真对待。  

在未来，橱柜产品不再只是简简单单的摆设和吸纳功能，而是可以利用高技术手段，带来极致现代体验的品质生活。