网络媒体渠道发展壮大 地板企业需带动粉丝营销
网络媒体已经基本是处于普及状态,地板行业网络营销的案例也是不计其数,各大地板企业在进行网络营销的时候也要把握住品牌的优势,从实际出发。
网络媒体渠道发展壮大
采购地板前,37.6%的受访者会通过网络媒体了解消费信息。朋友推荐占了36.1%,这一方面说明口碑对品牌形象十分重要,另一方面表明对老客户的客情维护有助于提高品牌知名度和好感度;在传统媒体方面,选择平面媒体了解消费信息的最少,只有12.4%,最多的是电视广播,有28.1%。通过装修公司或装修工人推荐的只10.2%。
不同级别城市的意向购房者对不同信息渠道的比例各有侧重,其中意向在二、三、四线城市购房的受访者首选网络媒体。而一线市场受访者则更看重朋友推荐。
随着市场级别的深入,电视广播和户外广告对受访者的信息收集影响逐步扩大。卖场导购、装修公司和工人的意见也是一大信息来源,这在一线城市的受访者中表现突出,但随着市场的下沉其重要性逐步下降。
与年龄因素进行交叉分析可以发现,低年龄段的受访者对网络媒体、户外广告的依赖程度明显高于其他年龄段的受访者;高年龄段的消费者更偏向朋友介绍和卖场导购介绍。31-35岁年龄段的受访者对电视广播的关注度最高,36-55岁年龄段的受访者比其他年龄段的受访者更关注户外广告。
把握微博微信粉丝价值
微博从发轫至今,其媒体属性已经为地板品牌企业所广泛接受。聚集粉丝,开展各种市场活动,完成各种品牌宣传任务,包括完成一些针对品牌或者产品的调研,以上种种实践,因为大量案例的存在,以及可以有效统计的KPI数据,已经成为“社会化营销”的成功典范。这导致微信初步显示出营销价值的时候,很多品牌企业的市场部门,完全使用了理解微博的思路去理解微信,原因竟然仅仅是由于“它们都是社交平台”。
按照这样的理解,地板品牌企业对待微信的粉丝应该比微博的粉丝更强调品牌认知或产品认知,他们不仅仅是一些无所事事的网民,他们中间存在着大量“高价值潜客”,也正是由于这样的基因,我们看到汉庭的账号在仅仅有40多万粉丝的情况下,就能实现每天500多间夜的订单量。
因此,一味地要求微信粉丝量的高速增长并不现实,而要求每天内容发布的数量和质量、营销活动的场次,在强关系型的微信平台中,则被证明是“骚扰性”的动作,这都是不符合微信平台特性的。但是这些还都不是最关键的问题,关键是,在绝大多数企业的官方微信公众账号运营规划中,像微博账号的运营一样,只设定了粉丝积累的目标,对于积攒了粉丝之后到底要干什么,则只设定为“品牌传播”——这才是最失败的事情,要知道利用微信的粉丝可以做远比传播多得多的事情。
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- 编辑:孙宏亮
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