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“明码实价”并非易事 线上线下价格难平衡

今年,在整个地板行业电商特别火,但是线上跟线下价格在一定程度上有所区别,价格不统一,导致经销商利益受损,地板产品也出现了线上线下不一致,导致消费者不满。在价格方面,地板电商又该如何权衡。

线上线下价格经得起比价?
  很多热衷网购的消费者还记得,双11促销季之前,天猫欲将POS机放进家居卖场的计划,曾遭遇居然之家、红星美凯龙等多家家居流通品牌的联合抵制,且同时,在11月11日当天,居然之家自己的O2O模式的电子商务平台“居然在线”上线接单,以预先调整好的步调开启了线上线下同步优惠行动。
  消费者是观望还是趋之若鹜?作为有实体店来比对的线上交易平台,其价格到底经不经得起来回比较?
  “明码实价”并非易事
  同一个地板品牌卖场体系内,线上线下保证价格统一、服务统一,能够令消费者产生信任感。业内人士同时表示,地板产品触网应该以“明码实价”为基础,但仅从实体店面来看,由于渠道不能统一,经销商标价混乱等问题,统一价格的理想状态还未完全实现。
  更何况,作为以“拼价格”为目标而高歌猛进的家居网购平台来说,统一价格更非易事。或者说,价格越混乱,网购的价格战打得越欢。但正如文章开头徐女士所言,饱受比价之苦且对售后服务没把握的消费者已经感觉到,地板产品凭一时冲动购买,伤不起。
  线上购买或是“特供品”
  在纯电商平台炫耀各行业品牌销售额的时候,家居业稍显冷静。双11过后,天猫旗舰店林氏木业、全友家私等业绩不凡,但其退单率飙升的现象遭到各界口诛笔伐,其中单个品牌30天内退单近7000笔的数字也令消费者咋舌。有业内人士称,为了制造出“哄抢式”购买产生的超量订单产品,偷工减料、低标准代工的现象频繁,之所以很多地板类品牌退单现象多,一是根本不能及时供应,二是供应的家居产品与原版大相径庭。
  

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