微信“宰熟”事件频频上演 木门业要谨遵诚信原则

自从腾讯倾力推出微信之后，不管是消费者还是企业都将目光聚集在了微信，这在木门行业也受到了极大的吹捧。自从腾讯微信开通支付功能后，木门品牌企业纷纷开通公共帐号，木门消费者也渐渐喜欢在微信选购产品，享受木门厂家提供的产品资讯和售后服务。然而，随着微信商家大量涌现，近期频频有人爆料，通过微信“朋友”买了假货打算退货，却发现根本联系不上卖主。  

买了假货，多数消费者选择吃哑巴亏  

“那些图片看上去和正品一样，价格又便宜，真的很诱人。”翁女士向记者透露了自己在微信上购买假货的经历。  

每天面对微信上琳琅满目的商品图片，翁女士有一次看中了一款LV的兔毛包。由于卖主和她是多年的朋友，并称这些商品是托美国的亲戚捎回来的，绝对是正品，还有专柜小票手续齐全，翁女士就下狠心买了一个。  

商品回来打开一看，翁女士发现包的材质和兔毛的质量都很次。“都怪我贪图小便宜，误信了朋友，只能是花钱买个教训。”翁女士碍于面子没有投诉，只好作罢。  

像翁女士这样，买了假货选择吃哑巴亏的微信购物顾客不在少数。而商家正是看中了这点。一位微信代购告诉记者，之所以选择微信平台，是因为微信朋友圈都是熟人，不是朋友就是朋友的朋友，所以在微信上营销容易让消费者相信。  

卖家多为个人，不在法律规范范围之内  

微信商家通过不断地在朋友圈里面发产品图片，利用朋友推荐，通过展示真货专柜、快递单、专柜小票来“诱惑”消费者。但记者发现，真货专柜图很多只是网络盗图或者柜台样板照。至于小票，淘宝上就有网店专门卖各种小票模板，和真票据没啥差别，只有拿条形码到正品专柜扫才能发现。不过，专柜一般不会提供这种辨别服务，所以卖家往往很自信地支持顾客去验货，全无顾忌。  

目前在微信开店门槛很低，只需注册一个账号即可，好友添加也不是实名制，微信逐渐沦为假货销售的天堂。一些不良商家在微信上伪装可信身份做营销，等顾客付款金额一到手就拉黑买主，并经常改名字猎取新顾客。  

业内人士揭露，微信用户无法考证营销信息的真实性，只是凭对朋友的信任而选择相信这些营销信息。我国《消费者权益保护法》的对象是经营主体，但在微信上卖东西的大多只是个人，这些销售商品的个人不在法律规范的范围之内。  

木门企业微信营销要遵守“诚信”原则  

微信变“危信”的不良事件虽然还没有发生在木门行业，但是非常值得木门企业和木门消费者引起注意。双方都要遵守诚信原则，这样才能双方互利。  

同时，木门消费者在利用微信平台选购木门产品时要多加注意，毕竟现在淘宝网在维权上都会出现一些漏洞，更何况是微信朋友圈销售平台?大部分代购没有营业执照，很难确定责任主体，因此很难监管。另外，网上购物可以通过类似支付宝之类的第三方平台保证安全性，但很大一部分微信销售都使用汇款等私人渠道完成，风险较大。