家居卖场抵制天猫 专家：先逛再下单或成新趋势

“双11”未到，电商行业酣战的热火就延烧到了家居行业。日前传出多家国内大规模家居卖场联合抵制天猫“双11”线下活动的消息。对此，电商观察员陈寿送对中新网财经频道表示，消费者在实体店看完展示效果再去网上下单，这种“先逛再买”模式最初是在服装业兴起的，未来，这一模式在家居业有可能会发展得更成熟，因为相比之下家居购买需要更多的现场体验。  

据《京华时报》4日报道，10月29日起，业内传出红星美凯龙董事长车建新要求商户抵制“天猫”的消息。之后居然之家向商户发文，正式传达了惩处的决心和办法。抵制内容主要针对大量品牌欲将线下卖场作为“双11”天猫线下体验店的行为，不许展示标识，不许使用电商的移动POS机等。  

这一次，“天猫”又动了家居业的蛋糕，遭到不甘沦为免费线下体验店的众家居卖场一口反咬。今后，电商在家居O2O的道路上如何行进？互联网时代消费者的家居购买模式又将发生哪些改变？对此，网民和专家表达了自己的看法。  

微博网友@惠源提曾小川说：“家具卖场和天猫打起来了，传统卖场的强势似乎得到印证。但从大趋势上来讲，这恐怕是强弩之末了吧。卖场可以强势，但卖场中的品牌们自有掂量，现在利益和未来空间是可以分开考虑的。卖场们不要得意，小心生产商与电商暗通款曲，到时候就滔滔江水一发不可收拾了。话说我个人其实相当看好家居的O2O化。”  

网友@胡红成也表示，“刚才看到国内19家家居行业的大型卖场联合抵制天猫双11，抵制天猫对于家居行业的线下活动！个人觉得收效甚微，对天猫双11几乎没有过多的影响，在电商高速发展的大趋势下，一些超级传统的行业都加入电商了，并且卖的不错，比如婚纱摄影、卖车等等。何况家具呢？”  

对此次抵制事件，电商观察员陈寿送对中新网财经频道表示，对于“天猫”来说，被抵制从反面说明如今线上商家对用户的分流是很明显的。否则不会有这么多的卖场联合抵制天猫的活动了。但陈寿送表示，抵制也只是阶段性的做法。最终商家都是围绕用户需求去做的，只要用户需求是合理的，企业就需要改善和提高服务效率。与其把电商挡在外面，不如思考怎么去与电商合作，探寻更有意义的合作模式。  

对于家居生产商未来与电商合作趋势的可能性，陈寿送表示，家居厂商的合作意愿肯定会有。但在目前行业状况下，卖家自己的创新空间比较小，特别是中小品牌商，他们更多是服从渠道策略：渠道怎么做他们就怎么做。谈到未来的线上合作模式，他认为，大的品牌如果单独和天猫去谈，可能会有相应的创新的合作模式。但更多中小品牌未来在模式上的创新还是依赖与线下卖场的合作，或是期待天猫与线下卖场的合作模式有所突破。  

陈寿送认为，中小品牌绕过线下卖场直接与“天猫”合作的可能性并不大。