地板行业同质化现象严重 企业需打“差异牌”
地板行业同质化现象已经成为一大重要问题,同质化对于企业品牌而言,无疑是一个阻碍其长期发展的绊脚石。在品牌竞争时代,地板企业需走差异化路线,凸显自身的品牌价值。
在市场竞争激烈的今天,地板产品差异化已不仅仅是简单意义上的开发出不同的产品,而是一整套的“差异化”,它包括产品定位差异化、服务理念差异化,甚至还有其他意义上的招商差异化等。
产品定位需打“差异牌”
企业若要立足市场,推广产品成功,首先要有吸引消费者眼球的产品或服务。在地板产品同质化的今天,地板企业必须在开发产品时就立足创新,营造差异化优势,实现业务、产品和价格的优化组合,开创全新的市场格局。同时不断推出独具特色的新产品,开发潜在的消费需求,寻求新的“顾客”增长点。
尽管低成本投入是每个企业的追求,但地板企业还是需要集中财力,寻找自身产品与其他产品不同的核心卖点。某地板专业人士说:“企业尤其是中小企业,在产品定位时要注意两条标准:一是产品要有某种独特性,或在外观,或在功能,或在用途或在价格等等;二是产品要有适合做口碑广告的潜力,而且这种潜力看得见,摸得着。”
所以,地板企业需要根据本身的不同情况,在大的定位下,丰富地板产品系列、地板包装、地板工艺等,以满足消费者的多元化需求,以顺应市场的发展。
服务理念需打“特殊牌”
在知识化、信息化新时代,人们的思想都在发生着剧烈的变化,对于服务的标准要求越来越高,各行各业都在不断地赋予服务全新的内涵,地板企业也不例外。如果地板企业在推广产品时一味遵循传统僵化的服务观念,必将无法适应时代的发展,也就无法制定出差异化的服务策略。
那么究竟如何才能真正的做到服务理念差异化呢?这就是地板企业服务,从另一个层面上来说就是卖产品,换个意思说就是服务产品。服务产品包括核心服务、便利服务和辅助或支持服务。
核心服务体现了地板企业为顾客提供的最基本效用,比如优惠派赠、节日送礼、亲自体验等,便利服务是为配合、推广核心服务而提供的便利,如送货上门、来电订购、咨询回访等,辅助服务用以增加服务的价值或区别于竞争者,也就是提出创新服务概念等。
这些服务有助于实现差异化营销策略,通常主要以增加便利服务和辅助服务来赢得顾客,形成差别,打造核心竞争力。
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- 编辑:孙宏亮
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