木门设计师“驻店”效果好 消费者重视服务提升

由于木门企业的起步门槛较低，先期投入较少，在短时间内从各地冒然开发了众多的小型木门企业。

随着经济环境的紧张，木门生产成本也在不断的上涨、国家调控政策不断频繁，依托于房产发展的木门行业也几度进入“寒冬”。随着金九银十的到来，木门行业的发展也逐渐看好，诸多木门商家也采取应对措施拉动销量。

设计师“驻店”效果好

但是正如同木门行业的发展环境在变化一样，消费需求也发生了很大的变化，消费者更重视在家装环境的亲自参与。

“现在单纯靠促销活动已经不能再吸引消费者了，消费者的需求已经发生了很大变化，不仅重视质量和价格，更希望买到质优价廉，同时也能满足视觉需求、与家庭设计风格相匹配的产品。”他们在全球家居设计周上首次尝试让设计师“驻店”，效果非常好，不少消费者拿着房型图、效果图直接找设计师咨询。而这次以设计师为主体的营销活动，也为红星美凯龙带来了30%—50%的消费者。

根据网上调查数据显示，超过50%的消费者同意请设计师为装修做整体风格设计，尤其是北京、上海、广州等一线城市，这一比例接近或超过六成。家居卖场在日常经营过程中，30%的消费者来自于设计师拉动。可见设计师对于促成直接销售有着举足轻重的影响力。

重视木门服务提升

一直以来，国内木门等家居连锁品牌的发展都是规模驱动，拼量、拼规模、拼市场份额，而在品牌形象、服务、创新等方面关注、投入较少，长期、核心竞争力不突出。因此抵抗市场风险的能力不强，容易受市场波动、市场竞争的影响。

在行业竞争加剧、成本上涨的背景下，放弃价格战，转而专注提升服务、打造品牌形象就是木门企业的必然选择。虽然在短期内会牺牲品牌的成长性和业绩，相应的市场份额也有可能因竞争对手的低价策略而有所丧失。但市场实际情况摆在眼前，企业要如何发展也应自有计较。

门企业向消费者提供的附加服务越完备，产品的附加值就越大，消费者所获得的实际利益就越大，他乐意购买的总价值也就越大;反之则反。