恶性竞争充斥整个木门行业 商家再拼售后

随着木门行业的发展，各种品牌商家充斥着市场，一些实力低下的商家就会用远低于行业平均价格甚至低于成本的价格提供木门产品，以此来获取市场份额，争取能分一杯羹。但是这些不良商家降价降质，甚至欺骗消费者，让消费者买到不称心如意的商品，从而直接影响了整个行业的信誉。

在北京一些家居建材中心，很多木门销售门店都打出了“国庆优惠促销”的广告标语。一时间让很多前来选购木门的消费者都傻了眼。“刚来到这里，就被热情的商家请到了店里，面对这么多的品牌，如此诱惑的优惠条件，都不知道该如何选择”。消费者刘先生说道。

其实很多消费者喜欢在促销或者折扣时才来逛一逛，进店就会问你打不打折，何时打折，有没有搞什么活动。消费者总是想买既便宜质量又好的产品，但这种事情又是很难两全其美的。一位木门销售人员告诉，很多商家通过恶意压低价格来吸引消费者，由于价格低廉，卖给顾客的木门产品肯定不怎么好。顾客在发现木门有问题时前来处理，这些商家又借故推搡，这不仅影响了整个木门行业形象，也给行业带来了恶性竞争，不利于木门行业的健康发展。

随着人民生活水平的提高和对健康认识的进一步加深，低价不再是消费者追求的唯一目的。人们在保护环境的同时要也更多地考虑自身的安全。越来越多的人在关注木门的外观、等特性的同时，更加关注木门是不是符合环保要求，辐射程度是否超出人体的承受能力。

“以前给顾客贴木门，都是价格便宜的木门产品较多，现在明显不一样，很多顾客在选择木门的时候，会从木门的环保等方面去考虑，而对于价格便宜的，顾客反而不放心”。从事木门工作多年的技工郭师傅对说道。

在看到价格战已经无法持久的情况下，很多商家又把目光放到售后服务这一突破口上。以前的木门企业只是提供送货服务，在现在看来，这种服务太过于简单。一些企业已经开始给顾客提供更优质的服务，在免费送货的同时，还提供了空间建议和设计图，派技术人员对顾客的房屋进行实际测绘，通过电脑模拟，让顾客也能参与到自己房子美化中来，并且对木门铺贴，售后问题进行跟进。让消费者体验到真正的一站式服务。

通过对售后服务能力的改进，进一步加深了消费者对于木门行业的认知度，这也是对木门品牌一次很好的宣传。同时售后服务形成一套完整的产业链，也给木门企业带来更多的增值空间，有利于木门行业的健康发展。